to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Uzun süredir özellikle gök gürlediğinde, yağmur yağdığında veya elektrik kesil...ip geri geldiğinde internet bağlantımız tamamen gidiyor. Bu durum neredeyse her kötü hava koşulunda tekrarlanıyor ve evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Arıza yaşan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Ekim’den beri Isparta ili Aksu ilçesi Pazarcık Mahallesi Tepekent 2 Sokak’taki... adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca ne evde interneti kullanabildim ne de işlerimi halledebildim. 8834966744 numaral
Annem 72 yaşında, emekli ve sabit geliri olan uzun süreli bir Türk Telekom kullanıcısıdır. Yaklaşık bir yıldır Yeni Hari...ka 10 GB paketini aylık 150 TL ücretle kullanıyordu ve 22 Ekim itibarıyla taahhüdü sona erdi. Taahhüdü yenilemek için Türk Telekom uygulamasına girdiğimizde, aynı paketin artık sun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin faturasını kredi kartımla ödemek istediğimde uzun süredir sürekli hata alıyorum. ...Ekim ayı faturamı da mobil üzerinden Türk Telekom fatura ödeme alanından ödemeye çalıştığımda “ödeme yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternet
Türk Telekom hattımda Freshio Fun isimli bir aboneliği telefonda başka bir şeye bakarken yanlışlıkla onaylamışım. Bunu f...ark eder etmez hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine ulaşmam oldukça zor oldu, uzun uğraşlar sonunda aboneliği iptal ettirdim. Bu aboneliği hiç
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün akşam saatlerinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak ev inter...netimizin taahhüt yenilemesini yaptık ve hızımızın 10 Mbps artırılacağı söylendi. Taahhüdün yenilenmesinden hemen sonra internet bağlantımız tamamen kesildi, o andan beri modemde ı
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım 24 Mbps ev internet paketimi 35 Mbps’ye yükselttikten sonra, yaklaşık bir aydır... ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Jitter değerlerim sürekli değişiyor, paket kaybı oluşuyor ve internet bağlantım önceki paketime göre çok daha kalitesiz hâle geldi. Ayn
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 gündür İzmir Menderes ilçe merkezinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonda çek...iyor olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve mobil veri bağlantım sağlıklı çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak ar
Türk Telekom’a ait yasal sahibi olduğum 0532*****64 numaralı faturalı hattım, bilgim ve onayım dışında aranarak yaklaşık... 10 gün önce taahhüt yenileme işlemine tabi tutulmuştur. Bu görüşmede müşteri temsilcisi, hattı fiilen kullanan ancak reşit olmayan, sözleşme ehliyeti bulunmayan çocuğum ile muhata
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçtikten sonra sürekli yüksek ping ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Özellikle onli...ne oyunlarda bağlantı kopmaları, gecikmeler ve kasmalar oluyor, sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum. Bunun yanında zaman zaman telefon hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve be
Türk Telekom bünyesindeki hattımın aboneliğini yaklaşık 8 ay önce başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren özellikl...e ikamet ettiğim ev adresimde ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Ev içinde telefonum neredeyse hiç çekmemekte, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamamakta ve mobil internet hizmetinden f
Türk Telekom mobil hattımı Denizli ili Acıpayam ilçesi Yeşilyuva Mahallesi’nde uzun zamandır neredeyse her zaman çekim s...orunu ve hat kesilmesi yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Hem internet bağlantım sürekli kopuyor hem de telefon görüşmeleri sırasında ses gidip geliyor, hatta görüşmeler tamame
Avea/Türk Telekom hattımda kullandığım Ailece 6 GB paketimin taahhüt yenilemesi için 2 gündür çağrı merkezini arıyorum; ...ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli menü içinde tuşlama yapmak zorunda kalıyorum; taahhüt menüsüne bastığımda taahh
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde yaklaşık 1.3...00 TL civarında gelmesi gereken fatura, 12.183,50 TL olarak yansıtılmış durumda. Bu tutarın büyük kısmının umre ziyareti sırasında kullanılan hat için 4 günlük aşım ücreti olarak i
Türk Telekom’dan yaklaşık dört gün önce yeni bir hat için sıfır numara talebiyle başvuru yaptım. Hat kurye ile teslim ed...ildiğinde, kurye e-Devlet üzerinden onayın yapıldığını söyledi. Ben de e-Devlet’e girip kontrol ettiğimde başvurunun onaylı olduğunu gördüm ve işlemi tamamladım. Buna rağmen hattı
26.10.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden bir uygulama indirirken, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden Joyl...andia isimli oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermememe rağmen telefonuma “Değerli müşterimiz, Joylandia oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 75 MB internet içeren bir paketin 700 TL olduğunu söylemel...eri üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen hattıma 830 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve bana açıkça yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Görüşme yaklaşık iki
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 535 ile başlayan kendi adıma kayıtlı hattımın 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturamı... incelediğimde, bilgim, iradem ve açık rızam olmadan 3480 kısa kodlu bir servis üzerinden faturama 319,01 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı şekilde Eylül ve Eki
15 Eylül 2026 tarihinde Ordu Merkez Telekom Müdürlüğüne ev interneti için başvuruda bulundum. Evime sabit internet bağla...tmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana “1 mobil hat işinizi görür” denilerek mobil hat üzerinden bir telefon sözleşmesi yapıldı ve tarafıma SIM kart verildi. Aynı gün S
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, altyapı sorunu yaşadığım için önce donduruldu. Benim bilgim ve onayım dışında daha... sonra yeniden başlatılmış ve bu sırada faturalar gelmeye devam etmiş. Uzun süre şehir dışında olduğum ve interneti hiç kullanmadığım halde 5–6 fatura ödemek zorunda kaldım. Durum
Türk Telekom’a ait babamın üzerine kayıtlı faturalı mobil hat için son dönemlerde haksız yere aşım ücreti çıkarıldığını ...düşünüyorum. Hattı kullanırken tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmemesine ve internetim zaman zaman tamamen kapalı olmasına rağmen faturada sürekli yüksek tu
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Ekim 2026 dönemine ait faturamın 5.081 TL olarak geldiğini gördüm.... Hattım artık başka operatöre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasının sebebini bilmiyorum, faturada hangi kalemler için ücretlendirildiğim açık ve anlaşıl
Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi Nusaybin Caddesi No:75 adresinde yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’un fiber altyapı soru...nu nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemize daha önce fiber hat çekilmişti ancak daha sonra bu fiber kablolar çalındı ve o günden beri hiçbir şekilde yeniden altyapı çalı
Türk Telekom mobil hattım için baştan beri aşım ücreti olmayacak şekilde anlaşma yapmıştık. Hat kurulurken aşımsız tarif...e istediğimizi özellikle belirttik, buna göre işlem yapılacağını söyleyip hattı açtılar. Buna rağmen ağustos ayında faturama aşım ücreti yansıtıldı. Yaşadığım sorun üzerine müşter
