Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde hem mağdur edildim hem de hiç kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda bırakıldım. 23 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Ardından Çanakkale Türk Telekom bayisine giderek taşındığımı, hattımı yeni ad...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir neredeyse hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Abartısız söylüyorum, dağın tepesinde bile daha iyi çeker, İstanbul Bahçelievler ilçesinde evimin içinde alo bile diyemiyorum. Özellikle evimin içinde çoğu zaman sıfır çekim var, aramalar bile düşmüyor, acil bir du...

Üzerime kayıtlı iki adet Türk Telekom mobil faturalı hattım bulunmaktadır. 06 Şubat 2026 tarihinde her iki hattım için toplam 923 TL (461,50 TL + 461,50 TL) ödeme yaptım. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihinde yine her iki hat için fatura çıkarıldı ve bu faturalar için de toplam 934 TL (467 TL + 467 TL...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketini kullanıyorum. 28.02 tarihinden beri dış hat kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmayınca Tivibu hizmetim de otomatik olarak devre dışı kaldı. Her gün müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Karaköse Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem aramalarda hem de özellikle mobil internette neredeyse hiç veri alamıyorum ve çekim sorunu günün her saati sürekli olarak devam ediyor. H...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, üzerime kayıtlı iki ayrı hat için 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda yaklaşık 100’er TL’lik beklenmedik artışlar olduğunu fark ettim. Bu artışlar hem annem ve babamın evindeki, henüz bir yılı bile dolmamış abonelikte, hem de yaklaşık 4–5 yıldır üzerimde...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hatay Yayladağı’nda ne internet kullanabiliyorum ne de düzgün şekilde arama yapabiliyorum. Çekmediği için ne dakika kullanabiliyorum ne de mobil veriyle internete girebiliyorum. Kullanamadığım hat için her ay yaklaşık 80...

26 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın kurye tarafından teslim edilmesinin ardından en geç 48 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. SIM kart bana ulaştıktan sonra günlerce hattın aktif olmasını bekledim; ancak 5. günün sonunda hat hâl...

Kendi adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı Türk Telekom mobil hattımın faturasını bu dönem için otomatik ödemedeki aksaklık nedeniyle geç yatırdım. 300 TL’lik faturaya, gecikme nedeniyle uygulanan faiz dışında, bir de 186 TL tutarında tek taraflı hat kapatma ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşk...

Manisa Soma’da kullandığım Türk Telekom hattım dün sabahtan beri neredeyse hiç çekmiyor. İnternet, arama, mesaj hiçbirini kullanamıyorum. Biriyle konuşmaya çalıştığımda hat bir anda kapanıyor ve ekranda servis yok yazıyor, bu yüzden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım ve bu numarayı kullanmaya başladığımdan beri iki gündür çok ciddi şekilde rahatsız edici aramalar alıyorum. Numaranın, sakıncalı ve uygunsuz sitelere kayıtlı olduğu anlaşılıyor, telefonum neredeyse hiç susmuyor ve bu durum hem psikolojik olarak beni çok rahatsız e...

Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket abonesiyim. Yıllardır kullandığım internetimde yaklaşık 6 aydır sürekli donma, kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde bu problemler devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom m...

Yaklaşık iki ay önce, 17 Ocak tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra Türk Telekom ile herhangi bir aboneliğim ve kullanımım kalmadı. Buna rağmen 5075****49 numaralı hattım için tarafıma hâlâ borç ve fatura bildirimleri gönderilmektedir. Hang...

Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıldığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta...

Bartın Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden tek bir internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede TÜRKSAT’ın kendi altyapısı olmadığı için bağlantım Türk Telekom VAE teknolojisi/altyapısı üzerinden sağlanıyor. Uzun zamandır özellikle gece yarısından sonra hız düşümü, yüksek ping ve sık sık kopm...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hattımı Mart ayında bitecek olan taahhüdüm nedeniyle Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi taahhüt bitiş tarihimin Mart ayında olduğunu belirtmişti, buna rağmen ...

Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Kurye için verilen randevu tarihinde hattı getirmedi, üstelik daha sonra randevu tarihini de benim bilgim ve onayım dışında öne çektiler. Bu yüzden hat teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlan...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay İskenderun Meydan Mahallesi’nde hattımın çekim gücü full olmasına rağmen mobil internet hızım 100 KB, 0 KB, 500 KB gibi çok düşük ve sürekli değişen hızlarda çalışıyor. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet işleml...

0 (553*********52 numaralı hat resmi olarak benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı kullanan ve henüz reşit olmayan kızım, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdünün bittiği, yeni tarifeye geçmesi gerektiği söylenmiş. Kızımın hiçbir yasal yetkisi olmadığı halde ondan onay ...

Türk Telekom’a yaz aylarında hattımı taşıdım, ardından bana sunulan faturalı kampanyaya geçiş yaptım ve şu anda Faturalı 3 tarifesini kullanıyorum. Ancak hattı taşıdığım ilk günden beri internetim 4.5G yerine sürekli h+ olarak çekiyor. Aynı ortamda eşimin Türk Telekom hattı 4.5G ile gayet iyi çekiyo...

15.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden onay verdim, hatta sim kartım da elime ulaştı. Buna rağmen Türk Telekom başvurumu iptal etti ve sisteme bu başvurunun sağlıklı şekilde işlenmediğini gördüm. Resmi web sitesi üzerinden iki kez şikaye...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda hy 30GB isimli tarifeden yararlanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 26.04.2026 olmasına rağmen, hattıma sunulan yeni tarife ve paket tekliflerini incelediğimde, eski bir müşteri olmama rağmen fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Y...

Türk Telekom’a kayıtlı olan ve annemin üzerine olan hattımı yaklaşık bir yıldır kullanmıyordum. En son geçen senenin üçüncü ayında hatta kullanım yaptım. Bugün hattı tekrar telefona taktığımda herhangi bir sinyal alamadım ve arama yapmak istediğimde “sinyal yok / servis yok” uyarısı çıkıyor, hat kes...