to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay İskenderun Meydan Mahallesi’nde hattımın çekim gücü full olmasına rağmen mobil internet hızım 100 KB, 0 KB, 500 KB gibi çok düşük ve sürekli değişen hızlarda çalışıyor. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum.
Bu sorun 01.01.2026 tarihinden bu yana, 3 aydan da uzun süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin sahada olduğu, arızaların giderilmeye çalışıldığı, sorunumun en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ayrıca sorunun telefonumdan kaynaklanabileceği belirtilerek telefonu kontrol ettirmem isteniyor. Ancak kullandığım telefon Honor 70 ve başka yerlerde, başka operatörlerde aynı problemi yaşamıyorum.
Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu internet hız problemi nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeksizin hattım için taahhütsüz fesih hakkı verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 25 Ocak 2026 tarihinden beri Hatay Antakya Akasya Mahallesi’nde internetimiz tüm mahallede tamamen kesik durumda. Arıza sebebi olarak altyapı çalışması denildi ancak 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom ...
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom Prime 50 Mbps taahhütlü pakete geçiş yaptım. Öncesinde internet hızımda hiçbir sorun yaşamazken, bu tarifeye geçtikten sonra hızımda ciddi bir düşüş oldu. Şu an bırakın video izlemeyi, normal internet sayfalarında bile gezinemiyorum. Hız testi yaptığımda ortalama 1,20...
Türk Telekom Prime mobil internet hattımı Antalya Manavgat bölgesinde yaklaşık 2 haftadır çok düşük hızda kullanabiliyorum. İnternet hızım bir türlü normale dönmüyor ve bu nedenle hattımdan verim alamıyorum. Yaşadığım hız problemine ek olarak müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Çağrı ...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 senedir Isparta Merkez ve Gönen Organize Sanayi Bölgesi'nde hem şebeke çekmeme hem de internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kısa kodlar verildi ancak hiçbir çözüm sağlanmad...
Türk Telekom mobil hattımı Hatay İskenderun şehir merkezinde kullanıyorum. Gün içinde internet hızları bir şekilde idare etse de özellikle akşam saatleriyle birlikte internet erişimim neredeyse tamamen çöküyor. Sinyal tam çekiyor görünmesine rağmen veri akışı sağlanmıyor, bağlantı kurulsa bile hız o...
Yorumlar