Riskli Numara Nedeniyle Sürekli Spam Aramaları Ve Güvenlik Endişesi

Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım ve bu numarayı kullanmaya başladığımdan beri iki gündür çok ciddi şekilde rahatsız edici aramalar alıyorum. Numaranın, sakıncalı ve uygunsuz sitelere kayıtlı olduğu anlaşılıyor, telefonum neredeyse hiç susmuyor ve bu durum hem psikolojik olarak beni çok rahatsız ediyor hem de kendimi güvensiz hissettiriyor. Hattı alırken bu numaranın daha önce nerelerde kullanıldığı ya da riskli olabileceği konusunda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Aylık 377 TL ödediğim bu hat için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım durumu detaylıca anlattım. Ancak tarafıma sadece arayanları engellemem söyleniyor ve “6 ay dolmalı” denilerek başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Hem güvenliğim hem de günlük hayatım bu numara yüzünden olumsuz etkilenirken, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Türk Telekom’un, kendi sistemlerinden verilen bu riskli numara nedeniyle yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, mevcut hattım için benden hiçbir ek ücret talep etmeden numara değişikliği yapmasını ve güvenli bir numara tahsis etmesini talep ediyorum.