Uzun Süreli Müşterilere Sadakat İndirimi Verilmemesi

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda hy 30GB isimli tarifeden yararlanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 26.04.2026 olmasına rağmen, hattıma sunulan yeni tarife ve paket tekliflerini incelediğimde, eski bir müşteri olmama rağmen fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak hattımı kullanmaya devam ederken, özellikle mevcut abonelere yönelik daha cazip, ekonomik ve avantajlı paket fiyatları beklerdim. Ancak tarafıma sunulan tekliflerde sadakat indirimi ya da eski kullanıcılara özel makul bir fiyatlandırma göremiyorum; bu durum da açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.

Türk Telekom’un, uzun süredir hattını kullanan müşteriler için daha düşük fiyatlı, cazip ve ekonomik paketler sunmasını, eski kullanıcılara özel avantajlı tarife seçenekleri sağlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bana daha uygun fiyatlı paketler sunan başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu konuda acil dönüş ve çözüm bekliyorum.