to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket abonesiyim. Yıllardır kullandığım internetimde yaklaşık 6 aydır sürekli donma, kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde bu problemler devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığı, arızanın incelendiği ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza da aynen devam ediyor.
Bu süreçte 4 ay önce sorunun modemde olduğu söylenerek bana yeni modem satıldı ancak yeni modeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı, kopma ve hız problemleri aynen sürüyor. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum fakat düzgün kullanamadığım internetin ücretini ödemek gerçekten insanın zoruna gidiyor. Ben size ücret ödüyorsam karşılığında sorunsuz bir hizmet bekliyorum.
Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Kısas Mahallesi Özbay Sokak’taki adresimde kayıtlı 8835355655 numaralı hizmetime ait internet arızamın artık kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa ana hat da dahil olmak üzere altyapının detaylı şekilde kontrol edilip yenilenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 6 aydır interneti tam olarak kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini veya bu dönemlere ilişkin tutarların faturalarımdan mahsup edilmesini istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım aşırı derecede yavaşladı ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinden başlayarak geç saatlere kadar bağlantımda ciddi anlamda hız düşüşü ve kesintiler oluyor, interneti veri...
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir çok sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 28.02.2026 tarihinde bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun süredir 10–12 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık beş aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve taahhütlü 35 Mbps paket ücreti olarak her ay 580 TL ödüyorum. Bu süreçte yaşadığım maddi sıkıntı da bu durumun cabası oldu. M...
Türk Telekom’un 35 Mbps ev interneti abonesiyim ve uzun süredir evimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidiyor, şu an da yaklaşık 3 saattir internet yok ve evdeki herkes mecburen mobil verisini harcıyor. Düzenli olarak fatura ödeyen bir kullanıcı olarak ödediğim ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama ve 35 Mbps hızında bir pakete geçmeme rağmen internetim hem yavaş hem de istikrarsız çalışıyor. Bu sorunlar, müşteri hizmetleri üzerinden paket değişikliği y...
Yorumlar