to read complaints and reviews, or file yours. 
Bartın Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden tek bir internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede TÜRKSAT’ın kendi altyapısı olmadığı için bağlantım Türk Telekom VAE teknolojisi/altyapısı üzerinden sağlanıyor. Uzun zamandır özellikle gece yarısından sonra hız düşümü, yüksek ping ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde nispeten daha az hissedilen bu problemler, gece saatlerinde internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamamama neden oluyor.
Bu durum yüzünden online oyun oynayamıyor, derslerime odaklanamıyor, hobilerimle ilgili internet üzerinden yaptığım işleri sürdüremiyor ve yayın izleyemiyorum. Aynı hat üzerinden bu sorunları yaşamam, kullanılan Türk Telekom altyapısı kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. TÜRKSAT Kablo için hizmet numaram 1740000457’dir. Gece saatlerinde kronik hale gelen hız düşümü, ping artışı ve kopma problemlerinin, Türk Telekom VAE altyapısı da kontrol edilerek tespit edilmesini, altyapının düzeltilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev internet hizmeti için aylık 840 TL ödeme yapmaktayım. Bursa merkezde ikamet etmeme rağmen bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmamakta ve tarafıma yalnızca VDSL hizmeti sunulmaktadır. Yaklaşık 10–15 yıldır aralıklarla Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Bu...
Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo 50 Mbps internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet hızı neredeyse hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmuyor, sık sık donma ve kesintiler oluyor, ödediğim 600 TL’lik ücrete rağmen interneti verimli şekilde kullanamıyorum. D...
Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca sürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya...
Uzun süredir Türk Telekom modem ve internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde sadece ben internete bağlı olmama rağmen hız çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve ping değerleri aşırı derecede yükseliyor. Ne ödevimi düzgün yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, interneti en temel ihtiyaç...
27 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Bugün 6 Şubat 2026 ve aradan geçen 18 güne rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Hizmet numaram 104***7474’tür. Bu süre içinde en az üç kez TÜRKSAT ile iletişime geçtim. İlk görüşmelerimde sorunun üçüncü taraf olan ...
Yorumlar