Türk Telekom Hattım Kapatıldı, Google Hesaplarım Erişilemez, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’a kayıtlı olan ve annemin üzerine olan hattımı yaklaşık bir yıldır kullanmıyordum. En son geçen senenin üçüncü ayında hatta kullanım yaptım. Bugün hattı tekrar telefona taktığımda herhangi bir sinyal alamadım ve arama yapmak istediğimde “sinyal yok / servis yok” uyarısı çıkıyor, hat kesinlikle çalışmıyor.

Bu numara, kendi Google hesaplarımın güvenlik ve doğrulama işlemlerine bağlı olduğu için, şu an hesaplarımı geri alamıyor ve doğrulama kodu gelmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın bu süre içinde muhtemelen şirket tarafından kapatıldığını düşünüyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Osmaniye’de ikamet ediyorum ve hattın aynı numara ile yeniden aktif edilmesini, tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Hattın, üzerinde kayıtlı tüm dijital hesaplarıma tekrar erişim sağlayabilmem için acil olarak açılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.