Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mayıs döneminde kesilen faturamda, 3480 Clearmind dijital meditasyon servisine iznim ve onayım olmadan üyelik yapılmış gibi gösterilerek normalde yaklaşık 270 TL civarında olan faturam 556 TL’ye çıkarılmış. Bu dijital servise herhangi bir başvurum, bilinçli bir on...

Bugün Türk Telekom’dan yeni hat alarak numara değişikliği yaptım. Numaramı değiştirdikten sonra WhatsApp Messenger’a girmeye çalıştığımda, hesabıma benim dışımda birinin çift taraflı doğrulama yaparak giriş sağladığını gördüm. Yani WhatsApp hesabıma benim kontrolüm dışında erişim olduğunu fark ettim...

Uzun süredir hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom müşterisiyim; yaklaşık beş yıldır da aktif olarak kullanıyorum. Mart ayında mobil hattıma 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki adet ek internet paketi satın aldım. 25 GB olan paketten yanlışlıkla yaklaşık beş GB kadar kullandım ve Mart ayınd...

14 Mayıs’ta telefonuma gelen yasal uyarı mesajı ile adıma Türk Telekom’da bireysel bir hat açıldığını öğrendim. Ben Türk Telekom müşterisi değilim ve hattın açılması için hiçbir başvuru veya onayda bulunmadım. Kullandığım operatör Turkcell olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda si...

Türk Telekom’a cep telefonu hattımı taşımak için başvuru yaptım ve 2026052064281985 numaralı başvurum için bugün Dijital Kurye ile SIM kart teslim randevusu verildi. Ancak randevu tarihinde hiçbir şekilde gelen olmadı, bu nedenle hat taşıma işlemi yapılamadı ve bu süreçte hat erişim ve kullanım konu...

2026 yılı başında Türk Telekom hattıma taahhüdümü yenileyerek Kocaeli ilinde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Nisan ayı itibarıyla kamuda görevim gereği Muğla ili Dalaman ilçesine tayin oldum ve 27 Nisan’dan itibaren Dalaman Deniz Hava Üst Komutanlığı’nda çalışmaya başladım. O tarihten itibaren mesai...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili defal...

Türk Telekom hattım için Garanti BBVA üzerinden yaklaşık 1 seneye yakındır otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. 0554**17 ** ** numaralı hattıma ait faturam dün otomatik olarak ödendiği halde, bugün yani 25.05.2026 tarihinde son ödeme günü olduğu için he...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Manisa Köprübaşı bölgesinde ciddi internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çekiyor görünse de mobil internetim neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş olduğu için günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün son ayına geldiğimizde hat bulunduğum bölgede çekmediği için ve taahhüt sürem de bitmek üzere olduğu için hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol yaptığımda herhangi bir caym...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bolu ili Mudurnu ilçesi Deliceköyü Bayramlı Mahallesi Küme Evleri 10-a adresinde 9’undan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür doğru düzgün şebeke alamıyor ve özellikle mobil internetimi hiç kullanamıyorum. Şebeke çok az ve düzensiz şekilde geliyor, çoğu zaman er...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık 295 TL’lik taahhütlü bir tarifem varken, taahhüt sürem Haziran’ın 22’sinde henüz bitmeden tarafıma “avantajlı tarife” denilerek farklı bir pakete geçiş yapılmış. Bu onayı veren kişi ben değilim, hattın sahibi olarak işlem benim bilgim ve onayım dışında, eşim ü...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, geçmişe dönük herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi ifade etti. Buna rağmen hattıma 1.651,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ve son ödeme tarihi olarak 25.05.2026 görünüyor. Hat numaram ...

Türk Telekom’da Jandarma 40 GB kamu tarifesini kullanmaktayım. Benim aracılığımla yakınım Türk Telekom’a geçti. Referans işlemlerinde yapılan hata nedeniyle, ana hat referans olması gereken kendi hattım iken, yakınımın hattı bana referans olarak tanımlandı ve tarifem hiçbir taahhüdüm olmamasına rağm...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce “Yaz Tarifesi” isimli kampanya ile hattımı Türk Telekom’a taşıdım. O dönem özellikle, ileride yapılacak zamların yüzde yüze varan oranlarda olmayacağı, makul düzeyde kalacağı ifade edilmişti. Aylık 130 TL olarak başladığım tarifede, taa...

Türk Telekom mobil hattım için son ödeme tarihi 25 Mayıs olan faturam döneminde, hattımda yoğun kullanım olduğu gerekçesiyle güvenlik amaçlı olduğu söylenerek benden 1.400 TL tutarında ara ödeme talep edildi. Bu ödemenin daha sonra faturamdan düşüleceği, ödeme yapmazsam hattımın kısıtlanacağı açıkça...

17.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Mobil uygulamasından tarife değişikliği yaptığımı zannederek “Yeni Süper Avantajlı 50GB” isimli ek paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra bunun ek paket olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 19:11’de 444 1 444 numa...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 13 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza, altyapı çalışması” denilmesine rağmen aynı binadaki ve çevremdeki komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen 2 aydan fazla bir süredir ...

Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yaptığım hat taşıma işleminde ciddi bir tarih karmaşası yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana taşınma tarihi olarak 24.05.2026 bilgisi verildi. Ancak bende sistemde 25.06.2026 tarihi görünüyor ve bu durumu Türk Telekom’a defalarca iletmeme rağmen, kendi...

Türk Telekom faturasız hattımda PUK kodu sorunuyla karşılaşıyorum. Elimde kayıtlı bir PUK kodu olmasına rağmen hattı açmak istediğimde kodu giriyorum, sistem kabul etmiyor ve tekrar tekrar PUK kodu istiyor. Doğru kodu girmeme rağmen hat açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Konuyla il...

Babam Türk Telekom faturalı hat abonesidir. Nisan ayı faturasında sabit ücretinin çok üzerinde olacak şekilde 1.114,50 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, faturanın farklı içerik aboneliklerinden (dergi, gazete vb.) dolayı yüksek geldiği bilgisi verildi...

Türk Telekom sabit internet 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız o kadar düşük ki, hem kablolu hem Wi-Fi bağlantıda internet kesilmeleri, hız düşüklüğü ve Wi-Fi ’nin çekmemesi sorunları gün boyu sürekli tekrar ediyor. Bu süre içinde modemi defa...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tokat Merkez Gün Evi köyü sınırları içerisinde hattımda 3G ve 4.5G hizmeti görünmesine ve şebeke sinyalinin tam çekmesine rağmen internet hızım 2 Mbps ve 0,5 Mbps civarında kalıyor. Bu nedenle tatil için 20 Mayıs 2026 tarihinde köye geldiğimden beri interneti s...

22-23.05.2026 tarihlerinde e-Nabız uygulamasına giriş yapmak istediğimde, funimobi ve monkid adlı uygulamalar üzerinden hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu anladığım anda abonelikleri hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL X 2 olmak üzere toplam 558 TL tutarın...