24.05.2026 Ve 25.06.2026 Tarihlerindeki Çelişki Teslimatı Geciktiriyor

Nurullah

24 Mayıs 22:12

Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yaptığım hat taşıma işleminde ciddi bir tarih karmaşası yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana taşınma tarihi olarak 24.05.2026 bilgisi verildi. Ancak bende sistemde 25.06.2026 tarihi görünüyor ve bu durumu Türk Telekom’a defalarca iletmeme rağmen, kendi sistemlerinde 24.05 göründüğünü, teslimat yapılmadığını söyleyip konuyu çözmüyorlar.

Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve gönderici sipariş numaram 644649519’dur. Bugün son gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadığı söyleniyor, ama bana yansıyan tarih bir ay sonrası olarak görünüyor. Bu durum, diğer operatörde devam eden taahhüt sürem nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Hattımın herhangi bir gecikme ya da ek mağduriyet oluşturmadan, en kısa sürede hemen taşınmasını ve sistemlerindeki tarih/kayıt hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.

24052026-ve-25062026-tarihlerindeki-celiski-teslimati-geciktiriyor-4.jpg

24052026-ve-25062026-tarihlerindeki-celiski-teslimati-geciktiriyor-2.jpg

24052026-ve-25062026-tarihlerindeki-celiski-teslimati-geciktiriyor-1.jpg

Nurullah

24 Mayıs 21:46

24/05/2026 21:18 de konuştuğum temsilci muhtemelen başvurumu iptal etmiş çözmeyince ekran resmi olarak ekledim onu da

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebahat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Cayma Bedeli Detayları Açıklanmadan Yüksek Tutar Yansıtıldı

Sebahat

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 14:23

2.609

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığımda, tarafıma 2408 TL cayma bedeli yansıtıldı. 3 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyordum ve taahhüt sürem Kasım ayında sona erecekti. 9 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma toplam cayma bedeli bildirildi ancak detaylı bir döküm ya da...

3 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yanlış Bilgi Nedeniyle Cayma Bedeli Yansıtıldı

Halil

Türk Telekom

04 Temmuz 2025 20:49

1.086

Taahhüt sürem 22.06.2025 te bitmesine 18 gün kala 04.06.2025 tarihinde herhangi bir cayma bedeli olup olmadığı bilgisi sorulduğunda cayma bedeli olmayacağı bilgisine istinaden hat taşıma işlemi gerçekleştirildi. Fatura oluşturulduğunda cayma bedelinin faturaya yansıdığını görülmektedir. Bununla ilgi...

Sistemsel Hatalar Nedeniyle Hattım İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Türk Telekom

01 Haziran 2025 07:44

996

29 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hat taşıma talebi doğrultusunda, hat sahibi olarak gerekli teslim prosedürünü görüntü kayıtları ve benzeri işlemlerle tamamlayarak hattımı teslim aldım. Hattı kullanacak olan oğluma, farklı şehirde olduğu için kendi imkânlarımla kargoyla gönderdim. Daha sonra...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’un Hat Taşıma Gecikmesi Nedeniyle 1300 TL Ek Fatura Talebi

Onur

Türk Telekom

12 Mayıs 10:18

151

07.05.2026 günü saat 16:00 civarında Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurunuz alınmıştır şeklinde SMS aldım ancak hat taşıma süreci zamanında tamamlanmadığı için Turkcell’deki taahhüt sürem doldu. Türk Telekom’un hat ta...