Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36081400

İzinsiz Abonelik Ücretleri Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Cevap Bekleniyor

profile
Uğur
Türk Telekom
24 Mayıs 19:01
-

Babam Türk Telekom faturalı hat abonesidir. Nisan ayı faturasında sabit ücretinin çok üzerinde olacak şekilde 1.114,50 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, faturanın farklı içerik aboneliklerinden (dergi, gazete vb.) dolayı yüksek geldiği bilgisi verildi.

Bu abonelikleri babamın kendi iradesiyle yapmadığını, haberi olmadan başlatıldığını belirttikten sonra operatör firmaya konuyla ilgili itiraz kaydı açtırdık. Görüşme sırasında söz konusu abonelikler iptal edildi ve konunun incelenerek 3 gün içinde geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Babamın iradesi ve bilgisi dışında başlatılan bu abonelikler nedeniyle faturaya yansıtılan fazla ücretin iptal edilmesini ve ödemiş olduğumuz tutardan kaynaklanan fazladan kısmın hattın bağlı olduğu 0533*****07 numaralı hat için iade edilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da İzin Dışı Üyelik Ve Haksız Tahsilatın İadesi Talebi

profile
Murat
Türk Telekom
02 Mart 14:06
201

Türk Telekom mobil hattım (5443**5396) üzerinden bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını, ancak bunu ancak Mart ayında fark edebildiğimi üzülerek belirtmek isterim. Sistem kayıtlarına göre bu üyelik 2026 Ocak ayında başlatılmış ve ben kullanmadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan b...

turk-telekomda-izin-disi-uyelik-ve-haksiz-tahsilatin-iadesi-talebi-4.jpg
turk-telekomda-izin-disi-uyelik-ve-haksiz-tahsilatin-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekomda-izin-disi-uyelik-ve-haksiz-tahsilatin-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İçerik Servisi Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Ayhan
Türk Telekom
10 Aralık 2025 10:34
383

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, 3699 içerik servisleri adı altında hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma abonelik tanımlanmıştır. Bu izinsiz abonelik nedeniyle, normalde yaklaşık 110 TL gelmesi gereken faturam 407 TL olarak kesilmiş ve bu fark son faturama yansıtılmıştır. Bu du...

Yanıltıcı Abonelik Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ebru
Türk Telekom
11 Kasım 2025 22:36
494

11 Kasım tarihinde Konya Selçuklu’da, Digiturk firması tarafından Türk Telekom yetkilisi gibi arandım ve taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir abonelik başlatıldı. Aslında Digiturk ile ilgili bir işlem olduğunu sonradan fark ettim ve durumu hemen iptal etmek istedim. Ancak aboneliği iptal ettiğimd...

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve İade Edilmeyen Ücretler

profile
Murat
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 00:16
720

Yaklaşık iki ay önce, Veedz isimli uygulama üzerinden iznim ve rızam olmadan abonelik başlatıldı ve Türk Telekom faturama ücret yansıtıldı. Aynı gün aboneliği iptal etmiş olmama rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. Bugün de tekrar benim onayım olmadan aynı hizmete abone yapıldım ve bir aylık aboneli...

Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle 239 TL Haksız Ücret Mağduriyeti

profile
Fatma
Türk Telekom
28 Kasım 2025 22:20
268

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, hiçbir talebim ve bilgim olmamasına rağmen Funi Mobi isimli bir servise abonelik başlatıldı. 27 Kasım 2025 tarihinde saat 22:31’de bu abonelik için tarafıma onay alınmış gibi işlem yapılmış ve 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa ben bu servise bi...

turk-telekom-onayim-olmadan-baslatilan-abonelikle-239-tl-haksiz-ucret-magduriyeti-1.jpg
Tüm Türk Telekom İçerik Servisleri Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İçerik Servisleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İçerik Servisleri abonelikler Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom numara Türk Telekom arıyor Türk Telekom operatör Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom abonelikler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri