to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız o kadar düşük ki, hem kablolu hem Wi-Fi bağlantıda internet kesilmeleri, hız düşüklüğü ve Wi-Fi ’nin çekmemesi sorunları gün boyu sürekli tekrar ediyor.
Bu süre içinde modemi defalarca kez sıfırladım, kabloları kontrol ettim, farklı cihazlardan da denedim fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Şikayetimi iletebileceğim, derdimi anlatabileceğim düzgün bir kanal bulamıyorum.
Hizmet numaram 7048030324’tür. Sürekli kopan, düşük hızlı ve çekmeyen bir internet için ücret ödüyorum fakat karşılığında söz verilen hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımın ve hızımın düzeltilmesini, Wi-Fi çekim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse hat ve modem kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbit fiber internet kullanıyorum. Eski paketim 50 Mbit iken daha az çekim sorunu yaşarken, 100 Mbit’e geçiş yaptığım ve fiber olmasına rağmen bağlantıda sürekli kopmalar ve düşük hız (MS) sorunları yaşamaya başladım. Özellikle son 4 gündür bu sorunlar hiç düzelmedi ve internet bağla...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır İstanbul Esenyurt bölgesinde hattımda ciddi çekim problemi ve internet hızında aşırı yavaşlık yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da çok düşük hızlarda çalıştığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili defa...
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve Güçlü Avantaj 40 GB paketini kullanıyorum. Yaşadığım yer şehrin merkezi olmasına ve telefonumda şebeke hep full gözükmesine rağmen mobil internetim son derece zayıf, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu Türk Telekom hattını kullanmaya başladığımda...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Bursa Osmangazi Ahmetbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemde telefonun çekim gücü 4.5G’de tam dolu görünmesine rağmen internet hızım uzun süredir 12–15 Mbps arasında kalıyor ve bu nedenle internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 aydı...
Türk Telekom faturalı GSM hattımda yaklaşık 15 gündür ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. 5 katlı bir binanın 5. katında oturuyorum ve sadece evde değil, iş yerinde ve yolda da aynı sorun devam ediyor, konum fark etmiyor. Karşı tarafla konuşurken ya ses karşıya gitmiyor ya da karşı tarafın s...
Yorumlar