to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bolu ili Mudurnu ilçesi Deliceköyü Bayramlı Mahallesi Küme Evleri 10-a adresinde 9’undan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür doğru düzgün şebeke alamıyor ve özellikle mobil internetimi hiç kullanamıyorum. Şebeke çok az ve düzensiz şekilde geliyor, çoğu zaman erişim tamamen kopuyor.
Bu süre içinde defalarca mağdur oldum ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu ve sorunun en kısa sürede giderileceğini söylediler ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Bizden de büyük şehirlerdeki kullanıcılarla aynı ücreti alıyorlar fakat hizmete gelince oradaki hizmetin yanına bile yaklaşamıyoruz.
Bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet sorununun kalıcı ve tamamen çözülecek şekilde en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 15 Mbps paket kullanıyorum ve 11 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca bana önce 23’ünde çözüleceği, ardından 29’unda, daha sonra bu ayın 5’inde ve son olarak 14’ünde giderileceği söylendi, ancak hiçbiri...
Türk Telekom faturasız hattım ile Adana/Kozan/Akçalıuşağı Mahallesi’nde 15 gündür sürekli olarak arama yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, ancak arama yapmak istediğimde şebeke problemi yaşıyorum. Bu durum sadece bende değil, mahalledeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da a...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır ise neredeyse ayın 15 günü boyunca hiç internet erişimim olmuyor ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, operatörler süre...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, hız ise vaat edilenin çok altında kalarak interneti neredeyse tamamen kullanılamaz hale getiriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayd...
Türk Telekom faturalı hattımı aldığım günden beri evimde ve bulunduğum mahallede hem çekim gücü hem de mobil internet açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyor ya da görüşme aniden sonlanıyor. Mobil internete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu...
Yorumlar