Tekrarlayan IP Sorunu Ve Haksız Arıza Ücreti Talebi

Millenicom internet aboneliğimde 4 gündür IP adresi kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. 01.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında arıza kaydı oluşturdum, Balıkesir Karesi’deki adresime ekip geldi. Gelen ekip sadece IP adresini düzeltip gitti, o günlük sorun çözüldü ancak birkaç gün içinde aynı problem yeniden ortaya çıktı.

Buna rağmen, sanki ciddi bir onarım yapılmış gibi arıza ücreti olarak yaklaşık 1000 TL talep edeceklerini, bu bedeli faturaya yansıtacaklarını söylediler. Hem sürekli tekrarlayan IP sorunum çözülmedi hem de kalıcı bir hizmet verilmeden tarafımdan arıza ücreti alınmak isteniyor.

IP adresiyle ilgili bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, haksız yere yansıtılmak istenen arıza ücretinin kesinlikle faturama eklenmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.