Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım operatör değişikliği sonrasında haksız bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 8 Nisan 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha önce yaptığım görüşmelerde, taahhüt bitimine 3 gün kalaya kadar hat taşıma işlemlerinin yapıla...

İzmir Narlıdere Huzur Mahallesi Mithatpaşa Caddesi 585/10 adresinde hem Türk Telekom hem de Turkcell Superonline üzerinden aldığım hizmetlerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom tarafında hem ev internetinde hem de birden fazla mobil hattımda yaklaşık 5 yıldır çekim sorunu, h...

Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıcısıyım. 15 Nisan’da taahhüdüm başladı ve hattımda 10 GB internet paketim bulunuyor. Daha önce de 10 GB internet kullanıyordum ve paketim her zaman yetip artıyordu, hiçbir ek ücret yansımıyordu. Son dönemde ise internetim biter bitmez hattıma peş peşe 57,69 TL...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır da Kahramanmaraş Türkoğlu’nda yaşıyorum. Deprem sonrası yaşanan aksaklıkları anlayışla karşılamaya çalıştım ancak özellikle son 1 yıldır, son 3 aydır ise tamamen katlanılamaz bir hale gelen bir şebeke sorunu var. Telefonum çoğu zaman çekmiy...

Aile büyüklerimizden birinin kullandığı Türk Telekom faturalı hatta, hiçbir kullanım aşımı olmamasına rağmen yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık faturamız 212 TL iken, zaman zaman 200 TL civarında artışlarla örneğin 280 TL bandında fatura gelmesini bir noktaya kadar anlayabiliyoruz. Ancak hiçb...

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez “Türk Telekom bayisine gitmeme gerek kalmayacak değil mi? ” diye sordum ve her seferinde işlemlerin tamamen uzaktan halledilebileceği, bayiye gitmeme gerek olma...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunu, hizmetin ilk kurulumundan beri devam ediyordu. Yaklaşık 10 aydır yurt dışında olduğum için hız ölçümü yapamıyordum, ancak ailem sürekli internetin yavaşlığından şikayet ediyordu. Eve döndüğümde hız testi yaptım ve beklediğim hızın çok altında sonu...

Ocak ayında numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Dijital Süper Prime tarifesine geçtim. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çekim kalitesi son derece kötüydü; özellikle evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve bana gelen aramalar da telefona düşmüyordu. Bu sorunla ilgili olar...

Türk Telekom’a ait 0544*******28 numaralı hattın yasal sahibi olarak, 12 aylık taahhüt sürem dolmasına ve herhangi bir yeni sözleşme ya da taahhüt uzatımı yapmamama rağmen tarafıma 1700 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 22 Mayıs 2026’dır. İtiraz ettiğim dönem boy...

Türk Telekom fatura fiyatlarına fahiş zamlar yapıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde asla yardımcı olmuyorlar. 1500 TL ödüyorum. Ve asla bunun karşılığını aldığımı düşünmüyorum. Kesinlikle tercih etmeyin. Türk Telekom pişmanlıktır. Hani müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Hattın yasal sahibiyle g...

Yaklaşık 7–8 senedir Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim ve şu anda Değerli 35 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 18 gün kala bana sunulan teklifleri görmek için bugün Google üzerinden Türk Telekom sayfasına girdim ve yeni gelen ya da yeni hat alacak müşterilere sunulan fiyatlar...

Türk Telekom’dan Mart ve Nisan ayları içinde 554 *******47 numaralı hattım üzerinden taşınabilir internet (Magnet) hizmeti satın aldım. Satın alma aşamasında bulunduğum bölgede sorunsuz çekeceği özellikle söylendi ancak hat gün içinde sadece birkaç saat çekiyor, çoğu zaman ise hiç hizmet alamıyordum...

Türk Telekom üzerinden faturalı hat üzerine Kocaeli Gölcük’te Türk Telekom online mağazadan yaklaşık 20 gün önce Galaxy TAB a11 tablet satın aldım. Ürün bana sıfır ürün olarak satıldı. Tableti kullanmaya başladığımda multi Touch dokunmatik ekran sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü yetkili servise gön...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 23.01.2026–22.02.2026 fatura dönemine ait 307 TL tutarındaki Şubat faturam hem otomatik ödeme talimatı ile banka tarafından tahsil edildi hem de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ürün/hizmet için kayıtlı kredi kartımdan tekrar 307 TL çekildi. Yani aynı fatura...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet, Tivibu ve mobil hat için her ay toplamda yaklaşık 1300 TL ödüyorum ancak buna rağmen iki gündür hiçbir şekilde ev internetimden faydalanamıyorum. İnternet olm...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve faturalı hatta geçtim. Ancak son bir haftadır Kayseri Kocasinan’da, 12. DSİ Bölge Müdürlüğü civarı ve yeni sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyorum. Kayse...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Türk Telekom tarafından sık ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattınızı kullanmama rağmen taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri bütçemi oldukça aşıyor. Dışarıdan gelen müşterilere çok daha cazip fiyatlar sunulurken, mevcut müşteri olarak aynı avantajlardan yararlanamamak beni ciddi...

Türk Telekom mobil hattımı 8 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıyıp kullanıma kapatmış olmama rağmen, 3.159,56 TL tutarında fatura kesilmiş ve bu tutar 8 Mayıs tarihinde tahsil edilmiştir. Hat taşıma işlemini, tarife bitimine yakın bir zamanda yapmıştım ve hattımı zaten kullanm...

Bugün kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan arandım ve ev internetimde modem değişikliği yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında benden onay istendi ve ayrıca bu işlem için 4.950 TL talep edildi. Bu görüşmenin ardından adıma modem gönderileceği bilgisi verildiğini öğrendim. Ben böyle b...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom kontörlü mobil hat kullanıyorum. 01.05.2026 tarihinden itibaren faturalı hatta geçmek için önce 2 defa mobil uygulama üzerinden, ardından da 3 defa müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın faturalı hatta ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı kaynaklı doğrulama SMS’leri ile ilgili sorun yaşıyorum. Hattıma daha önce düzenli olarak gelen PUBG Mobile ve Hcloud OTP/doğrulama SMS’leri artık hiç ulaşmıyor. Sorunun sadece PUBG taraflı olup olmadığını görmek için bulksms üzerinden t...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 3699 Palavze aboneliği adı altında 276 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmıştır. Tarife geçişim sonrasında Türk Telekom tarafından gelen resmi kısa mesajdaki “geçiş detayınızı görüntüleyebilirsiniz” ibaresiyle verilen inter...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ne taşındığımdan beri bulunduğum lokasyonda hem çekim kalitesi hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş ça...