to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 0544*******28 numaralı hattın yasal sahibi olarak, 12 aylık taahhüt sürem dolmasına ve herhangi bir yeni sözleşme ya da taahhüt uzatımı yapmamama rağmen tarafıma 1700 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 22 Mayıs 2026’dır.
İtiraz ettiğim dönem boyunca hat tarafımdan hiç kullanılmamış olup, kullanım olmayan ve onayım dışında düzenlenen bu fatura içeriğini kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca faturayı ödemem gerektiği söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Onayım olmadan düzenlenen bu fahiş faturanın iptal edilmesini, hattıma bu dönem için yansıtılan tüm haksız ücretlerin silinmesini ve konuyla ilgili şikayetimin kayıt altına alınarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketimle ilgili olarak, kota aşımı bilgilendirmesinin çok geç yapılması nedeniyle mağdur edildim. Tarifem 23.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen, paketimin bittiğine dair SMS 20.04.2026 saat 02:45’te gönderilmiş görünüyor ve bu uyarıyı almadan önce in...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Nisan ayına ait faturam normalde yaklaşık 227 TL civarında gelmesi gerekirken, data aşımı gerekçesiyle 781 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Paketim biter bitmez mobil interneti tamamen kapattım, yanlışlıkla bile açmadım, buna rağmen hiçbir uyarı veya b...
Türk Telekom’da sonu 1218 ile biten hattıma ait Mart ayı faturam, mobil ödeme ayarım kapalı olmasına rağmen beklediğimden yüksek geldi. Normalde 194,24 TL olan tarifem dışında, faturada “Kullanım Ücreti” adı altında fazladan 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana gelen bir mesajın ne ...
26 Ağustos’ta “aboneliğiniz sona ermiştir” mesajı aldığım için 27 Ağustos’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. 27’sinde yalnızca 1 günlük kullanım için 1 TL fatura geldi ve hemen ödedim. Ancak sonrasında, 26 Ağustos itibarıyla 509 TL tutarında yeni bir fatura daha kesildiğini SMS ile bildirdiler. Fa...
Türk Telekom’a ait 0531 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 26.12.2025 saat 23.59 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, 27.12.2025 saat 00.21’de numara taşıma talebi vermiş olmama karşın bu hat için yaklaşık 2.000 TL tutarında taahhütsüz fatura çıkarıldığını 27.12.2025 tarihinde öğrendim. Fat...
Yorumlar