Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 11.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve bu süre içinde mağdur durumdayım. %90 engelli bir vatandaşım, günümün büyük kısmını sadece internetle geçiriyorum, bu yüzden yaşadığım kesinti benim için sıradan bir teknik sorun değil, hayat k...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimde 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya/video interneti bulunmasına rağmen, normal internet kotamın son birkaç GB’ı kalmışken yalnızca YouTube.com kullanımı yaptığım halde kullanımım sosyal medya paketimden düşülmek yerine normal internetimden ...

Nisan ayının son haftasından beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık olarak 26 Nisan’dan bu yana Ankara Nallıhan’daki evimde kullanmakta olduğum sabit internet hattım çalışmıyor ve 3. Haftaya girmiş olmamıza rağmen hâlâ düzeltilmedi. Hattıma ait müşteri/sabit hat nu...

3 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Sipariş numaram 8352952581’dir. Başvuru sırasında hattın “adrese teslim” edileceği söylenerek tüm kişisel verilerim alındı. Ancak teslimat sürecini yürüten Dijital Kurye, günlerce oyaladıktan sonra 12 Mayıs günü beni şahsi ha...

Türk Telekom mobil hattımda 5G ve LTE bağlantısında uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde hat neredeyse hiçbir zaman stabil ve makul bir hızda çalışmıyor, internete bağlanmakta sürekli zorlanıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile defa...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 gündür mobil internetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle Reels tarzı kısa videolar izlerken internet sürekli donuyor, videolar takıla takıla oynuyor ve kesilmeler oluyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ettiği için hattımı sağlıklı bir ş...

08.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. 11.05.2026 tarihinde eski hattım kapandı ancak yeni Türk Telekom sim kartım hâlâ elime ulaşmadığı için günlerdir hattımı kullanamıyorum ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında “Şaşmaz Premium 40GB” paketi ile birlikte “World of Gages” isimli abonelik dün itibarıyla SMS üzerinden haksız bir şekilde başlatılmış. Bu işlemler sonucunda, mevcut faturama ek olarak 558 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. H...

Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık...

Türk Telekom’dan 5 Mayıs Salı günü Kocaeli / Çayırova adresim için Limitsiz Fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 1787037966’dır. Kurulum için Çarşamba gününe randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çarşamba akşamı şikayet kaydı oluşturdum, Perş...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hy 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Antalya / Manavgat bölgesinde, mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefonda şebeke sinyali tam dolu görünmesine rağmen internet hızı yok denecek kadar düşük, çoğu zaman da bağla...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman ya tamamen çekmiyor ya da sürekli donarak kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, nerede olursam olayım hemen her zaman kendini gösteri...

TT Mobil (Türk Telekom) hattımla Konya ili Karatay ilçesi merkezde, şehrin tam göbeğinde olmamıza rağmen yaklaşık 6 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde hem evin içinde hem de dışarıda arama yaparken ve internet kullanırken neredeyse hiç çekim yok, telefon görüşmeleri k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 kez internet bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım alındı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağ...

02.05 tarihinde Türk Telekom Bandırma Haydar Çavuş Mahallesi İsmet İnönü Caddesi No:48 adresindeki şubenizden Turbobox aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kurulum sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine defalarca şube ile görüştüm, çözüm...

Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiği günden beri İstanbul Bayrampaşa bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve günlük işlerimi, iletişimimi bu yüzden sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Çoğu zaman hiç internet kullanamıyorum ve bulund...

Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapımın uygun olduğu söylenerek daha hızlı olur düşüncesiyle fiber sabit internete geçiş yaptım. Eski internetimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, fiber geçişiyle birlikte internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günün her s...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdüm yeni bitmek üzere olmasına rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan daha uygun tarifelerden faydalanamadığımı üzülerek görüyorum. Aynı operatörde kalmaya devam etmeme rağmen mevcut müşterilere, yeni gelenlerle aynı hakların tanınmaması beni mağdur hissettir...

Türk Telekom’dan 04.03.2026 tarihinde kendi adıma 0501********70 numaralı hattı gerekli tüm işlemleri tamamlayarak satın aldım. Hat teslimi sırasında bana herhangi bir eksik evrak veya sorun olduğu söylenmedi, hattın aktif edildiği ve sorunsuz şekilde kullanılabileceği belirtildi. Buna rağmen hattı...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 40 GB Prime tarifem, yeni başladığım iş yerimde neredeyse hiç çekmediği için iş içinde iletişim kuramaz hâle geldim. Çalıştığım fabrika İzmir Torbalı’da JTI fabrikasıdır ve bulunduğum noktada hat sürekli çekmiyor; bu nedenle işim gereği telefonumu sağ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve daha önce hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak son birkaç aydır Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Şahintepe Mahallesi 133306 Sokak No:22 civarında çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde özellikle odaların çoğunda hat neredeyse hiç çekmiyor, sağl...

Vodafone’daki hattımı 4 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a faturalı bireysel hat olarak taşıdıktan sonra, Vodafone numaraları beni arayamıyor. Arama yapan kişilere numaramın ulaşılamıyor olduğu söyleniyor ve ben telefonuma hiçbir çağrı düşmediği için bu aramaları hiç göremiyorum. İlgili hattımın sonu 83...