to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet, Tivibu ve mobil hat için her ay toplamda yaklaşık 1300 TL ödüyorum ancak buna rağmen iki gündür hiçbir şekilde ev internetimden faydalanamıyorum.
İnternet olmadığı için tüm işleri telefon internetimden yürütmek zorunda kaldım ve mobil hattımdaki internet paketim bu nedenle tükendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenilmesini beklerken telefon yüzüme kapatıldı ve arıza kaydıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem hizmet alamamam hem de gördüğüm muamele açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
5657****03 numaralı hizmetim için öncelikle ev internet bağlantımın acilen düzeltilmesini, kesinti nedeniyle kullanmak zorunda kaldığım mobil internetim için de mağduriyetimi giderecek şekilde hattıma ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde telefonun yüzüme kapatılması ile ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak her 3–4 ayda bir benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, özellikle son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hal aldı ve internet kesintim üzerinden hukuki olarak da mağdur edildiğimi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, aylardır düzenli ödeme yaptığımız halde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 6 ay sonra internet kesintileri ve hiç bağlanamama sorunları başladı, defalarca aynı problemi yaşadık ve ödediğimiz ücretle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.01.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili 10’un üzerinde kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27.01.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuldu, ayrıca Türk Telekom şubesine de birçok kez gidip durumu anlattım...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
Yorumlar