Türk Telekom Port Edilen Numarada Ulaşılamazlık Sorunu

Vodafone’daki hattımı 4 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a faturalı bireysel hat olarak taşıdıktan sonra, Vodafone numaraları beni arayamıyor. Arama yapan kişilere numaramın ulaşılamıyor olduğu söyleniyor ve ben telefonuma hiçbir çağrı düşmediği için bu aramaları hiç göremiyorum. İlgili hattımın sonu 8341 ile bitiyor.

Bu sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şimdiye kadar 6 kez hat sıfırlama işlemi yapıldı ancak sorun hala devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamadım, bu nedenle onların tarafından da herhangi bir çözüm üretilemedi.

Hem iş hem özel hayatım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum, Vodafone hatları üzerinden aranamadığım için iletişimim aksıyor, önemli görüşmeleri kaçırıyorum. Türk Telekom ve Vodafone arasında gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hattımın tüm operatörlerden sorunsuz bir şekilde aranabilir hale getirilmesini talep ediyorum.