Karatay’da Çekim Sorunu Ve Baz İstasyonu Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

TT Mobil (Türk Telekom) hattımla Konya ili Karatay ilçesi merkezde, şehrin tam göbeğinde olmamıza rağmen yaklaşık 6 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde hem evin içinde hem de dışarıda arama yaparken ve internet kullanırken neredeyse hiç çekim yok, telefon görüşmeleri kesiliyor, internet ise çoğu zaman kullanılamaz durumda.

Hat sadece benim üzerime değil, annem, babam, kardeşim, eşim ve komşularımızın hatlarında da aynı problem yaşanıyor. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak arıza/bakım kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 09.05.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizdeki baz istasyonunun söküldüğünü ve henüz yenisinin kurulmadığını, bu nedenle yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler.

Merkez bir bölgede yaşamamıza rağmen bu kadar uzun süredir iletişim hizmetinden yararlanamamak hem mağduriyet hem de maddi kayıp oluşturmaktadır. Bulunduğumuz mahalledeki çekim sorununun giderilmesi için baz istasyonunun acilen yeniden kurulmasını, sorun tamamen çözülene kadar tüm hatlarımıza uygulanan faturalarda indirim yapılmasını, çekim sorunu devam ettiği süre boyunca ödediğimiz fatura tutarlarının da iade edilmesini talep ediyorum.