İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde her gün belirli aralıklarla internet tamamen gidiyor, bir süre sonra geliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor.

Sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan modem resetleyerek geçici olarak bağlantıyı yeniden sağladılar ancak aynı problem kısa süre içinde tekrar etti ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadığım halde faturam aynı şekilde işlemeye devam ediyor.

Abone numaram 5157967’dir. Sürekli yaşanan bu kesintilerin nedeninin net şekilde tespit edilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca tam olarak kullanamadığım hizmet için fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.