to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında “Şaşmaz Premium 40GB” paketi ile birlikte “World of Gages” isimli abonelik dün itibarıyla SMS üzerinden haksız bir şekilde başlatılmış. Bu işlemler sonucunda, mevcut faturama ek olarak 558 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim.
Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen bu paket ve abonelikler için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS’e bilerek onaylayıcı yanıt yazmadım. Aboneliği fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hem bu aboneliklerin iptalini hem de kesilen ücretin iadesini talep ettim.
Buna rağmen talebim kabul edilmedi, ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Onayım olmadan başlatılan bu paket ve “World of Gages” aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 558 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hattımda bu şekilde iznim olmadan herhangi bir abonelik veya paket tanımlaması yapılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturam geldiğinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma World of Games paketi adı altında 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. World of Games ile ilgili daha önce hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, o...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım, talebim veya işlemim olmamasına rağmen tarafıma “Worldgame servis aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir SMS geldi ve hattım üzerinden aylık 279 TL ücretli bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu aboneliği ben başlatmadım, hiçbir yerden o...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Wordgame adlı bir abonelik başlatıldığını bugün saat 01:13 civarında tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS’e cevap yazmadığım veya uygulama içi satın alma işlemi yapmadığım halde hattıma 239 TL abonelik ücreti yansıtı...
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Ekim ayında faturam 430 TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmemesine rağmen internet kullanımı ve dört haneli numaralara yapılan abonelikler nedeniyle ek ücretler...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan worldgame adı altında abonelik başlatıldığını bugün faturamı ödemek isterken fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde bu aboneliğin 27 Ocak tarihinde başlatıldığını ve bu abonelik için faturama 229 TL yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde bu serv...
Yorumlar