Turbobox Kurulumu 10 Gün Gecikti Ve Sim Kart Başkasına Kayıtlı

02.05 tarihinde Türk Telekom Bandırma Haydar Çavuş Mahallesi İsmet İnönü Caddesi No:48 adresindeki şubenizden Turbobox aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kurulum sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine defalarca şube ile görüştüm, çözüm üretilmeyince bu kez müdürlük ile iletişime geçtim, ancak oradan da herhangi bir sonuç alamadım. Daha sonra kendi çabamla müşteri hizmetlerini aradım ve yaptığım görüşmede, Turbobox için tarafıma verilen SIM karta ait numaranın aslında başka bir kişi üzerine kayıtlı, faturasız bir hat olduğunu ve bu nedenle kurulumun yapılamadığını öğrendim.

Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Hattın üzerindeki bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini, kendi adıma doğru bir şekilde tanımlanmasını ve Turbobox kurulumunun en kısa sürede eksiksiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Fatura hesap numaram 7050351129’dur.