Türk Telekom'da Tekrarlayan Mobil İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman ya tamamen çekmiyor ya da sürekli donarak kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, nerede olursam olayım hemen her zaman kendini gösteriyor.

Bu yaşadığım problemle ilgili şimdiye kadar üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bağlantıda teknik bir sorun olduğu ve hattın sıfırlanacağı söylendi. Hat sıfırlaması yapıldıktan sonra internet bağlantım en fazla iki gün düzeliyor, ardından aynı sorun tekrar ortaya çıkıyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Türk Telekom’un mobil internet hattımı detaylı bir şekilde incelemesini, sorunun kaynağını tespit ederek kalıcı olarak gidermesini ve internet hizmetini kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.