"Dijital Kurye özelden ulaştı, teslimatı sağladı."
Türk Telekom Hat Taşımaoluşturma
1.009 şikayet
Randevu Aranmadı, Fiber Nakil Talebim Gecikti
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi tayin sebebiyle Rize’den Aydın’ın Efeler ilçesine taşımak zorunda kaldım. 19 Oca...k’ta Aydın İl Müdürlüğü’ne giderek nakil talebi oluşturdum. Bana, randevunun teknik ekip tarafından telefonla aranarak verileceği bilgisi iletildi; ancak herhangi bir geri dönüş ya
Yanlış Kayıt Nedeniyle Randevu Alamama Ve Kurye Ulaşılamazlığı
Ocak 2024’te numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımın teslimi için Dijital Kurye adlı firmaya yönlendirildim. 0850’li... bir numaradan kurye beni aradı, çağrıyı cevaplamama rağmen telefon yüzüme kapatıldı. Ardından sistem üzerinden kontrol ettiğimde, “kişiye ulaşıldı” şeklinde bir not düşüldüğünü gö
Planlanan Nakil Randevusuna Uymama Ve Bilgi Eksikliği
Türk Telekom'a 10 ocakta nakil başvurusu yaptım, ne gelecekleri tarihe uyum sağlıyorlar ne haber veriyorlar. Çalışıyorum... hafta içi biz geldik diye arıyorlar, cumartesiye randevu almıştım diyorum tamam o gün geliriz diyorlar ne arayan var ne soran. Kendilerine göre randevu tarihi oluşturup bilgi verm
Türk Telekom 500 TL’lik Paket Ücreti Geri Ödenmedi Ve Telefon Çalışmıyor
"Geniş 3 Ay 20 GB Paketi" ni kullanabilmek için Türk Telekom'a numara taşıma yaptım. Bugün itibariyle hat açıldı. Paket ...tutarı olan 500TL'yi hatta yükledim. Paketi almak için gereken SMS'i gönderdim. Hata verdi. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerine konuyu ilettim. İlk görüştüğüm yetkili gayet ya
Randevu Tarihi Keyfi Değiştirilmesi Ve Taşıma Ücreti İtirazı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. 28.01.2026 tarihinde arayarak 31....01.2026 Cumartesi günü saat 08.30–13.30 arası için özellikle randevu oluşturdum ve sadece o gün evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen o günden beri belirli aralıklarla “bugün g
Türk Telekom Sabit İnternet Nakil Hatası Ve 27 Gün Çözüm Bekleyişi
Bundan yaklaşık bir ay önce Türk Telekom sabit internetimi nakil işlemi gerçekleştirdim. Üzerimde farklı illerde iki abo...nelik vardı; iki aboneliğimi de aynı hat üzerinden taşıdılar. Düzeltmenin yapılması için müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum; ancak 27 gündür kendi hatalarını telafi edemeyip
Numara Taşıma Sürecinde Tekrarlanan Red Mesajları Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom üzerime kayıtlı olan 0533 *** ** 76, 0554 *** ** 89 ve 0551 *** ** 76 numaralı faturalı hatlarımı Turkcell’...e taşımak istiyorum. Hatlarımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitiyordu. 25.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Turkcell bayisine giderek ilk numara taşıma başvurumu yaptım. Ayn
Numara Taşıma İşlemi İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamıyor
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 15:15’te çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sonrası...nda sim kart teslimini Türk Telekom ana bayisinden almam gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum yerde Türk Telekom “ana bayi” bulunmadığını, sadece resmi bayi olduğunu öğrendim. Resm
Türk Telekom'a Numara Taşıma Yoluyla Geçiş Yaptım Ancak Geçiş Süreci Baştan Sona Mağduriyetle Geçti
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ancak geçiş süreci baştan sona mağduriyetle geçti. Numara taşıma işlem...ini 29 Aralık’ta başlattım ve bana 10.01.2026 tarihinden itibaren hattımı kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen diğer operatördeki hattım kapandıktan sonra Türk Telekom hattım yak
Öne ÇıkanKonular
TTNET Sunulmayan Hizmet Ve Haksız Kara Listeleme
Yaklaşık 2013 yılında TTNET aboneliği için Şırnak ili Cizre ilçesinde başvuru yaptım. Ekibin binaya gelip bağlantıyı yap...acağı söylendi; ancak defalarca gelmelerine rağmen bağlantı hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Her seferinde talep oluşturmama rağmen, gelip bakıp herhangi bir işlem yapmadan geri
Fiber Nakil Randevusunda Ekip Gelmedi, İletişim Yok
"2 gün sonra pazartesi gününe yeni randevu verildi ve sorun çözüldü"
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 24 Ocak Cuma...rtesi gününe randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi. O gün
Sim Kart Teslimatı Gecikti, Numara Taşıma İptal Ve İletişim Sorunu
20 Aralık’ta eşimle birlikte Türk Telekom'a numara taşıma başvurusunda bulunduk ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye... tarafından 24.01.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü kart teslimatı gerçekleşmedi, akşam saat 21.00 civarında arandık ve sim kartların getirilemeyeceği, teslimatın b
Türk Telekom’da Numara Taşıma Anlaşmasının Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışı
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’un online web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisin...in beni aramasıyla birlikte 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren pakete 240 TL olarak telefon görüşmesi sırasında açıkça anlaşma sağladık ve başvurumu tamamladım. Başvurum s
Hizmet Kullanamama Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 1.000 TL Ücret İadesi Talebi
01 Ocak 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Aynı gün Türk Telekom tarafından aranarak... hat taşıma işlemi sonrasında tarifemi SMS yoluyla kolayca tanımlayabileceğim açık ve net şekilde anlatıldı. Bu bilgilere güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşımayı onayladım. Hat
Cezasız Geçiş Sözü Yanıltıcıydı, Cayma Bedelleri Faturalarımızda Görüldü
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İkamet ettiğim Aydın İncirliova bölgesinde uzun süredir operatör kaynaklı ciddi çekim... sorunu yaşıyordum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numara üzerinden arayarak hem kendi hattım hem de eşimin hattı için kayıt oluşturdum. Görüşme sırasında alty
Nakil Randevusu Verildiği Halde Ekipler Hiç Gelmedi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun sür...e geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul
Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığıyla Hattımın Keyfi İptali Ve Taşıma Engeli
17.01.2026 tarihinde Türk Telekom’da üzerime kayıtlı olan iki adet faturalı mobil hattımı, taahhüdümün 2 gün sonra bitec...ek olmasını da dikkate alarak Vodafone’a online olarak taşımak için başvuruda bulundum. Dün hatlarım evime ulaştı ve taşıma işlemlerinin tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. An
Türk Telekom'da Planlanan Nakil Randevusu Saatinde Gelmedi
Türk Telekom evde internet 20/01/2026 tarihi için Tokat ilinden Mersin iline nakil işlemi kaydı oluşturdum. Randevum 08:...30-13:30 arası olarak oluşturuldu. Ancak saat 14:30 a kadar ne gelen oldu ne arayan. Şikayet kaydı oluşturdum. Hala aramalarını bekliyorum.
Türk Telekom Rızam Olmadan Gerçekleşen Hat Taşıma ve Yanıltıcı Çağrı
Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine aylar olmasına rağmen, 14.01.2026 tarihinde +90 552 045 84 *7 numaralı GSM ha...ttından aranarak kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından “taahhüdünüz bitiyor” denilerek yanıltıldım. Bu gerçeğe aykırı bilgilendirme sonucunda, açık ve
Türk Telekom’da Abonelik Taşıma Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşım
Yaklaşık 24 Aralık’tan bu yana ev interneti aboneliğimi başka sağlayıcıdan Türk Telekom’a taşımak için bekliyorum. Üç ha...ftayı geçen bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde “kargo gecikmiş, şikayet oluşturalım” denildi. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez sistemde herhangi bir şik
Numara Taşıma Teslimatı Gecikti, Ek Cayma Bedeli Endişesi
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi ile faturalı h...attımı 10.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçirmek için müşteri hizmetleri
TTNET Nakil Talebimde Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Ücret Talebi
TTNET fiber internet aboneliğim için 28 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve bu talep neticesinde 30 Aralık... tarihine randevu oluşturuldu. Daha sonra TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir hata olduğu ve randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Devamında ise bu kez telef
Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Tekrar İptal Edildi, Fatura Şişti
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken numaramı başka bir operatöre taşımak üzere başvuru yaptım. Yen...i operatörümden sim kartımı teslim aldım ancak bir gün sonra “kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle işleminiz operatörünüz tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bun
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi396
Altyapı18.211
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.462
eSIM752
Ev Telefonu966
Fatura34.749
Faturalı Paketler3.663
Faturasız Paketler755
Hat Başvurusu1.013
Hat Devir906
Hat Dondurma324
Hat İptali1.050
Hat Taşıma6.771
Hız Testi895
İçerik Servisleri1.497
İnternet95.416
Kampanya1.989
Kamu Tarifeleri505
Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.574
Modem6.115
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme258
Pin Kodu25
Prime2.895
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.279
Sim2.813
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.248
Taahhüt8.536
Tarife Değişikliği1.653
Tivibu3.396
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.480
















