to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta eşimle birlikte Türk Telekom'a numara taşıma başvurusunda bulunduk ve sim kart teslimatı için Dijital Kurye tarafından 24.01.2026 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü kart teslimatı gerçekleşmedi, akşam saat 21.00 civarında arandık ve sim kartların getirilemeyeceği, teslimatın bir hafta sonrasına aynı güne ertelenebileceği söylendi. Üstelik eşimin telefonuna adres ziyareti sırasında size ulaşamadık gibi saçma bir mesaj da geldi.
Numara taşıma işleminde tarihler kritik olduğu için bu erteleme hem benim hem de eşimin hattı açısından mağduriyet oluşturdu. Üstelik firmaya ulaşabileceğimiz herhangi bir sağlıklı iletişim kanalı bulamıyoruz, telefonla veya farklı bir yolla muhatap bulamamak yaşadığımız mağduriyeti daha da artırıyor. Bugün ise Türk Telekom numara taşıma başvurumuzun iptal edildiğini öğrendik.
26.01.2026 tarihinde sim kartlarımızın mutlaka teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek için online başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra Dijital Kurye için tarih seçmem istendi, ben de hattı teslim alabileceğim uygun bir günü seçtim ve bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma herhan...
Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yapmak için yeni hat başvurusunda bulundum. Hat teslim tarihi olarak 06.01.2026 verilmesine rağmen süreç son derece sorunlu ilerledi. Teslimat için görevlendirilen Dijital Kurye, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapmadan gelmiş ve yanlış bir adr...
31 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom mobil hatta geçirdim. Görüşme sırasında hattın en geç 2 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un kendi dijital kuryesi ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak 2 Ocak 2026 tarihi g...
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile Dijital Kurye aracılığıyla almak için başvurdum ancak sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. İlk randevum 16 Ocak tarihinde 17.00–19.00 saatleri arasında teslimat için oluşturuldu. Kurye beni arayıp “getirmeye çalışacağım” dedi, ancak akşam 20.00’ye kadar ...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemini 28.12.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdim. Bana yeni SIM kartımın 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurye gelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve kuryenin gelmediği, sürenin geçti...
Yorumlar