to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerime kayıtlı olan 0533 *** ** 76, 0554 *** ** 89 ve 0551 *** ** 76 numaralı faturalı hatlarımı Turkcell’e taşımak istiyorum. Hatlarımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde bitiyordu. 25.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Turkcell bayisine giderek ilk numara taşıma başvurumu yaptım. Aynı gece Turkcell’den, evraklardaki uyuşmazlık nedeniyle taşıma talebimin mevcut operatörüm Türk Telekom tarafından reddedildiğine dair SMS aldım.
Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana bayiyle görüşmem gerektiği söylendi. Turkcell bayisine tekrar gittiğimde bilgilerimin güncel olduğu, yapılacak bir şey olmadığı ifade edildi. Ertesi gün 26.01.2026 tarihinde bu kez Ankara Ankamall Turkcell bayisine giderek yeniden başvuru yaptım. Ancak gece tekrar aynı içerikte red mesajını aldım.
Şu anda hem Turkcell tarafında hem Türk Telekom tarafında net ve çözüm odaklı bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleri ilgili birime yarım saatte bile bağlayamıyor ve hattımı taşımak istediğim halde teknik/farklı bir gerekçe olmaksızın bu süreç tıkanıyor.
Üzerime kayıtlı üç hattımın da, hiçbir ek mağduriyet oluşturmadan ve tekrar red almadan, sorunsuz bir şekilde Turkcell’e taşınmasını ve Türk Telekom tarafından verilen ret gerekçesinin açık ve net biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız. Daha önce numaramı Türk Telekom’a taşırken hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde iki kez üst üste engelleme ile karşılaşıyorum. Pazar ve salı günü Turkcell bayisi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, ancak her...
Borçsuz ve taahhütsüz olan mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak 26 Aralık'tan bu yana yaptığım tüm numara taşıma başvurularım, “eksik evrak nedeniyle” gerekçesiyle dört kez reddedildi. Hattımın numarası 0534 xxx 5132'dir. Red gerekçesi olarak sürekli eksik evrak denmes...
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için üç kez başvuru yaptım; ancak her defasında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebim iptal edildi. Yaklaşık 10 günden fazladır bu sorunla uğraşıyorum ve bu nedenle daha uygun bir tarifeye geçemediğim için çok yüksek bir fa...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak artık operatör değiştirmek istediğim için hattımı Turkcell’e taşımak üzere başvuruda bulundum. Buna rağmen Türk Telekom, numara taşıma talebimi iki defa “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddetti. Evrak ve başvuru sürecini yöneten taraf Turkcell olmasın...
25.01.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, mobil hattım olan 0 55*********66 numarası üzerinden üç kez aradım. Görüşmelerde, başka bir operatöre geçeceğim için 26.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümün kesinlikle yenilenmesini istemediğimi, bu konuyla ilgili...
Yorumlar