Nakil Randevusu Verildiği Halde Ekipler Hiç Gelmedi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevular oluşturuluyor ancak hiçbir randevu tarihinde kimse gelmiyor.

Bu süreçte evde internet ihtiyacımızı kesinlikle karşılayamadık ve uzun süre internetsiz kaldık. Sürekli oyalanmaktan ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.

Türk Telekom’dan ev interneti nakil işleminin artık daha fazla geciktirilmeden acilen gerçekleştirilmesini ve internetimin yeni adresimde aktif hale getirilmesini talep ediyorum.