to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 24 Ocak Cumartesi gününe randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi. O günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde “ekipler sizinle iletişime geçecek, ekip gelecek” deniliyor fakat ne arayan oluyor ne de gelen.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı cümleler tekrar ediliyor ama somut hiçbir adım atılmıyor, yeni bir randevu dahi oluşturulmadı. İzmir Narlıdere’deki yeni adresime nakil bekliyorum, fakat süreç tamamen tıkandı. Hizmet numaram/müşteri numaram: 266056333.
Ben sadece nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve internetimin yeni adresimde kurulmasını istiyorum. Sürecin uzatılmadan, net bir tarih verilerek ve gerçekten ekip gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 3 Aralık’ta aynı binada sadece iki kat aşağıya taşındığımdan dolayı nakil başvurusu yaptım. 10 Aralık tarihine randevu verdiler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun 13 Aralık’a ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Mbps fiber paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 12.11.2025, 17.11.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde teknik ekibin evimi ziyaret edeceğine dair SMS ile tarafıma bilgilendirme yapıldı. Her seferinde ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 9 Kasım’da adres değişikliği ve nakil başvurusu yaptım. İlk randevumun 12 Kasım tarihinde olduğu söylenmişti ancak sistemde 14 Kasım olarak göründüğünü öğrendim. 14.11.2025, 22.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde tarafıma randevu verildi, her seferinde işimi ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
Türk Telekom internet aboneliğim için 22 Aralık Pazartesi günü saat 08.30’da nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. 27 Aralık Cumartesi günü için 08.30 ile 13.30 saatleri arasında nakil randevusu verildi. Tüm gün evde olmamıza ve belirtile...
Yorumlar