to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 2 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Paket içeriği 2 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS olmasına rağmen aylık 247 TL ödüyorum. Günümüz koşullarında 2 GB internetin bu fiyata göre son derece yetersiz ve diğer operatörlere kıyasla hem içerik...
Uzun süredir Türk Telekom adına farklı numaralardan sürekli aranıyorum ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Türk Telekom müşterisi bile olmamama rağmen, yaklaşık bir yıldır haftada en az üç kez farklı numaralardan aramalar geliyor, ses kaydı dinletiliyor ve her seferinde numarayı engelleme...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketi iptal etmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden aktif paketim olmasına rağmen paketim görünmediği için işlem yapamıyorum. En az üç aydır uygulamada aynı sorun devam ediyor; her seferinde bildiriyorum ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Son görüşme...
Türk Telekom hattım üzerinden World Of Games adı altında bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu abonelik faturama yansıtılmış ve toplamda 621,12 TL haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım veya bilinçli bir işlemim olmamasına ra...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz, hattı eşim kullanıyor ve taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldı. Şu anda aynı hat için 596 TL fatura ödüyoruz. Taahhüdü yenilemek istediğimizde ise sadece 70 GB internet içeren paket için 994 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Yeni gelen müşterilere çok dah...
Türk Telekom mobil hattıma, yanlışlıkla kaydolduğum Veedz servisi nedeniyle Şubat ayı faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise bilinçli bir şekilde ve isteyerek abone olmadım, yanlışlıkla gerçekleşen bu işlem sonrası faturama bu tutarın eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Konu ...
07.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Samsun İlkadım Saathane’de bulunan Tarihi Taşhan Restoran’da yemek yerken, masadaki barkodu okutarak sadece restoranın menüsünü açmak istedim. Ancak bu esnada hattıma “Türk Telekom GB Aşkına aboneliğiniz başlamıştır, aylık 279 TL karşılığında” şeklinde bir S...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Funimobi adlı bir abonelik başlatılmış. 07.02.2026 tarihinde bu aboneliği fark edip hemen iptal ettirmeme rağmen, 279 TL tutarındaki ücretin bir defaya mahsus olarak faturama yansıtılacağı ve iade edilmeyeceği tarafıma söylendi. Ben böyle bir ...
Türk Telekom hattım olan 5387****00 numaralı hattımda, 7 Şubat günü saat 17.30 civarında Google’da ve Türk Telekom uygulamasında diğer numaram için faturalı tarifeleri sadece incelemek üzere giriş yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra art arda SMS’ler gelmeye başladı. “Faturalıya geçiş talebiniz alındı” ...
Türk Telekom mobil hattım için “İşime Göre 30 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Faturamı bir ay süreyle farkında olmadan geciktirdiğim için hattım aramalara kapatıldı, ancak durumu fark eder etmez gecikmiş tüm ödemelerimi yaptım. Buna rağmen hattım yaklaşık iki aydır açılmadı ve hattımı hiçbi...
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hatta 2000 dakika + 35 GB internet içeren bir paketim bulunuyor. Buna rağmen bu ayki faturama, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 450 TL tutarında ekstra data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 gün...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paket için olan taahhüdüm yeni bitti ve sonrasında tarafıma yalnızca çok yüksek ücretli paketler öneriliyor. Taahhütlü dönemde yaklaşık 380 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bittikten sonra önerilen paketlerin 500 TL civarında olması sebebiyle ciddi bir fiy...
Türk Telekom mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip telefon numaramı yazdığımda her seferinde “mobil abonemiz değilsiniz” uyarısı alıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen bu hatayı her giriş denememde yaşamaya devam ediyorum ve bu durum artık oldukça can sıkıcı hale geldi. ...
Menemen t Tipi Cezaevi’nde bulunan eşimle yaklaşık 15 gündür Türk Telekom hatlı cep telefonum üzerinden e-görüş ile sorunsuz şekilde görüşüyorduk. Ancak bugün yapılan tüm aramalarda e0006 hatası alarak hiçbir şekilde bağlantı kuramadık. Bugün saat 16.27 civarında iki kez arama yapılmasına rağmen gö...
Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı olup aylık ortalama 174 TL fatura öderken Ocak 2026 dönemine ait faturam 1.816 TL olarak kesilmiştir. Faturada ses aşımı görünüyor; ancak bu aşımın nasıl oluştuğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha önce de Kasım ayında yaklaşık 390 TL gibi no...
Türk Telekom faturasız hattım için Kasım ayında Fix paket satın aldım. Paketi sadece bir ay kullandıktan sonra Aralık ayında iptal etmek istedim. Bu nedenle önce ilgili bayiye gittim, sonrasında bana verilen numara üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Fix paketimin iptal edildiği bi...
Türk Telekom faturalı hattım için mobil uygulama üzerinden satın aldığım paketin ücreti faturama hatalı yansıtıldı. Uygulamada 55 TL olarak gördüğüm paket, faturama iki kere 55 TL şeklinde fazla yansıtıldı ve 01/2026 dönemi faturamda 55 TL fazladan ücretlendirme oluştu. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Taahhüt yenileme yapmam gerekiyor ama tarifeler çok yüksek lütfen uygun bir tarife istiyorum. Yıllardır Telekom müşterisiyim. Emekliyim zaten hayat zor. Yeni abonelere çok uygun tarifeler sunuluyor bize gelince yüksek fiyat veriyorlar. Başka operatöre geçeceğim.
Türk Telekom hattıma, Qsms [somatch] doğrulama kodu adı altında 4 Ocak 2024 tarihinden bu yana sürekli SMS mesajları gelmektedir. Bu servise herhangi bir şekilde üye olmadım, numaramı da bu amaçla hiçbir yere vermedim. Kendi adıma kayıtlı olan hattıma bu şekilde ardı ardına doğrulama kodu gelmesi, ...
31.01.2026 tarihinde Busu adlı uygulamada onayım ve açık rızam olmadan adımı kullanarak abonelik başlatıldığını fark ettim. Aboneliği anında iptal etmeme rağmen hattım üzerinden Türk Telekom aracılığıyla 279 TL ücret kesintisi gerçekleşti. Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve daha ...
Babamın Türk Telekom hattı üzerine, hiçbir onayı ve izni olmadan İzmir hava durumu paketi tanımlanmış ve Ağustos ayından itibaren her ay faturaya yansıtılmıştır. Babam İzmir’de dahi yaşamamasına rağmen böyle bir paketin hatta tanımlanması ve bunun tarafımıza hiçbir şekilde sorulmadan yapılması kabul...
Veedz uygulamasına bilgim ve iznim dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle mağdur edildim. 06.01.2026 tarihinde başladığını sonradan fark ettiğim bu abonelik, Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılmış ve ilk ay 239 TL, ikinci ay ise 279 TL olmak üzere toplamda iki ay boyunca ücret tahsil edilmişti...
Uzun yıllardır TT Mobil kullanıyorum, 2 gün önce paket aşımı yaptım, paket aşımı yaptığımla ilgili mesaj da geldi. Ancak 375 TL paket aşım ücretini haber vermeden yansıtmışlar; kesinlikle bundan haberim yoktu. Bu durumdan çok rahatsız ve üzgünüm. Taahhüdüm bittiğinde kesinlikle başka bir operatöre g...
