Türk Telekom Faturalı Paketler

Uzun süredir Türk Telekom TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve hatta tanımlı, 6 ayda bir otomatik yenilenen Arayanı Bil Plus isimli bir paketim vardı. Bana gelen bilgilendirme mesajında bu paketin 27 Mart’ta yenileneceği yazıyordu. Bu mesaja güvenerek paketi 27 Mart tarihinden önce, yani 26 Mart...

Taahhüdüm bitmek üzere ve gerek uygulama üzerinden gerekse müşteri temsilcisi tarafından uygun fiyatlı bir tarife önerisi alamıyorum. Bahsedilen tarifeler şu an kullandığım tarifenin avantajlarından uzak ve daha uçuk fiyatlı. İhtiyacıma uygun bir tarife önerilmesi durumunda operatör değişikliği yap...

Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı “Uğurlu 1 GB” tarifemde, Mart 2026 faturama yaklaşık 100 TL tutarında dakika aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dakikalarımın bittiğine dair ya da aşıma girdiğime yönelik hiçbir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri ...

19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi’deki bir Türk Telekom bayisinden faturalı hat satın aldım. Bayi çalışanı, hattın paketi için 270 TL, hattın taksit ücreti için 130 TL olmak üzere toplam aylık 400 TL ödeyeceğimi söyledi. Bu koşulları kabul ederek hattı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Sözl...

Türk Telekom mobil hattımda faturalıya geçmek isterken 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi benimle son derece kaba ve azarlayıcı bir üslupla konuştu, hiç kibar değildi. Bu tutum karşısında görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım ve faturalıya geçmekten tamam...

28 Mart 2026 günü saat 15.32’de telefonuma, 0212 914 06 87 numaralı hattan veya “Günay hb” adı kullanılarak “Soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama çıkmaması için arayın” şeklinde bir kısa mesaj gönderildi. Bu mesaj, beni sanki hakkımda bir ceza soruşturması varmış gibi paniğe se...

Türk Telekom faturasız hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün 40 GB, 300 TL, 12 ay taahhütlü faturalı kampanyası teklif edildi ve ben de bu kampanyaya başvuru yaptım. Ancak başvurumu onaylamama rağmen hattım hâlâ eski paketimde görünmekte, sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gib...

Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli oyun servis aboneliği sadece gelen SMS’teki linke tıkladığım anda, herhangi bir onay ekranı olmadan ve açık rızam alınmadan başlatıldı. 530176**** numaralı hattıma “Funimobi oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik yenilenecektir, vergiler dahil 279...

Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 30” tarifesinde bulunan taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir yenileme talebim olmadığı halde tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. 22.03.2026 tarihinde, bu hatta dair hiçbir kullanım yapmamama rağmen 1.611,98 TL tutarında kullanım ücreti çıkar...

Faturalı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşımadan önce müşteri temsilcisi ile görüşmemde 60 GB Netflix paketi, her şey dahil, toplam 823 ₺ olacağı söylendi; ben de tamam deyip numara taşıma işlemlerini başlattım. Hattım geldiğinde söz yazarak 5555'e SMS atmam gerektiği söylendi; ben de...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde saat 12:43:29’da faturalı hattım için “SilsupurSonrası_SWITCH_DIRECT_SASMAZ30GB” isimli faturalı paketi satın aldım. İşlem sonrasında hatta tanımlama yapılmadı ve paketim aktif olmadı. Uygulamada işlemle ilgili “bilgi verilecektir” şeklin...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık bir aydır kimseyi arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde sistem borcum olduğunu söylüyor, ancak mobil bankacılığa girdiğimde hattıma ait herhangi bir borç görünmüyor. Hattım faturalı ve faturalarımı her zaman mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Yaşa...

Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmelerde bana bir adet faturalı paket için geçiş işlemi başlatıldı, sipariş numarası olarak da 8190328059 verildi ve en yakın üç bayi olarak İstanbul’da Özdilek AVM, Cevahir ...

Türk Telekom 12 aylık paketini aldım, içeride kullanım haklarım Eylül'e kadar devam ettiği halde 2 gündür telefonumla arama yapamıyorum. Hattım kapalı, paketlerim kullanılmıyor, sürekli lira yükleyin diyor. 400 TL, acaba telsiz kullanım borcu mu var diye yükleme yaptım; aramaya açıldı fakat konuşma ...

Türk Telekom mobil hattımı Kilis il sınırları içinde kullanmama rağmen, 14 Mart 2026 tarihinde “yurt dışı kullanımı” adı altında hattımdan 379 TL ücret kesildi. Fiziksel olarak Türkiye topraklarındayken böyle bir yurt dışı ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Konu ha...

2 Şubat’ta 1.222 TL tutarındaki Türk Telekom cep telefonu faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim. 9 Şubat’ta hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 11 Şubat’ta, aradaki günlerdeki kullanım ve kapanış ücreti vb. olduğunu düşünerek, 1.486 TL tutarında bir Türk Telekom faturasını ...

Türk Telekom faturasız hattımı avantajlı bir faturalı tarifeye geçirmek için online işlemler üzerinden başvuru yaptım, sözleşmeleri onayladım; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarifem hatta tanımlanmadı. Şu anda hatta tanımlı hiçbir paketim olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Durumu Türk ...

Türk Telekom sabit hattıma bilgim ve onayım olmadan Muud Premium üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik için 224 TL tutarında ücret bu ayki faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen böyle bir abonelik başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Durumu far...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve Değerli 20 paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattımda arama kısıtlaması var ve arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, paketimdeki 1000+1000+1000...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda sonu 43 89 ve 38 70 ile biten iki faturalı hattımı kullanıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde, 26 Mart 2026’da dolacak olan paketlerim için uygun bir paket bilgisi almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Her yıl paket yenilemelerinde beni aylar öncesinden ara...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra 26 Ocak 2026 tarihinde faturasız hatta geçtim. Şu anda tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde uygun bir tarife çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tarafıma uygun teklif olmadığı söylenip sürekli bayiye yönlendiriliyorum. ...

Türk Telekom hattım için 10 Mart’ta “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” paketini yükledim, 11 Mart’ta da müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin iptalini istedim. Telefonda görüştüğüm görevli iptalin yapıldığını söyledi ancak hatta herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi. Nasıl ki paket değişikliği yapıld...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden bir yıllık, 12 ay taahhütlü bir tarife yenilemesi yaptım. İşlem sırasında ekranda 264 TL olarak görünen ücreti onayladım. Ertesi gün emin olmak için 444 1 444’ü arayıp tarifemi ve ücretimi teyit etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bu tutarın...

17 Şubat saat 15:33 civarında, Türk Telekom faturalı hattıma bağlı araç kamerasının montaj ve kurulum işlemi sırasında, sisteme kayıt esnasında telefonuma gelen şifreleri girmem istendi. Ben bu şifrelerin kamera kurulumu ile ilgili olduğunu düşünerek onayladım; ancak daha sonra bu şifrelerin Clearmi...