Türk Telekom Fatura taahhüt

Türk Telekom mobil hattım 546 212 ** ** numarası için yıllardır taahhüt süremin bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranır, yeni taahhüdüm bu aramalarla yenilenirdi. Bu yıl ise sadece bir kere çok kısa süreliğine arandım, telefon daha açamadan yaklaşık 3 saniye içinde kapatıldı ve b...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden Ekim ayına ait faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aşım yapılmaması için özellikle talepte bulunarak en fazla 20 TL ek ödeme yapmayı kabul etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu şekilde onay vermiş olmama karşın, Ekim ayın...

Isparta Merkez’deki dükkânımda kullandığım Türk Telekom evde internet hattımı, iş yerimi devrettiğim için taahhüt süresinin bitimine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istediğimi ilettim. Görüşmede, hattı kapatırsam sadece 208 TL fatura çıkacağı, bunun dışında herhangi...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden yaptığım taahhüdün başlangıç tarihinde hata yapıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Taahhüdümün 11.10.2025 tarihinde başlaması gerekirken, sistemde 24.11.2025 tarihinde başlatıldığı görünüyor ve ilk ay için taahhütsüz, yüksek tutarlı fatura çıkarı...

Türk Telekom Prime 60 GB tarifesini kullanırken hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra tarafıma 8.636 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin neye göre ve nasıl hesaplandığını görebilmek için taahhüt başlangıç-bitiş tarihleri, fatura dökümlerim ve cayma bedeli hesaplama detaylarını t...

Türk Telekom mobil hattım için 15 gün önce faturalı hatta geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın en fazla 171,50 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, ilk dönem faturalarımda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yarım ay kullanıma ait olması gereken ilk faturamın yaklaşık en fazla 90 TL gelmesi ger...

Türk Telekom ile 50 GB Prime Düşün tarifesi için 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verilmişti. İlk ay faturam 308,47 TL iken, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan sonraki ay 427 TL’ye, bu ay ise 485,96 TL’ye yükseltildi. Tarife sürem ve sabit fiyat taahhüdüm devam etmesine rağmen bu artışlar y...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Adres değişikliği nedeniyle internetimi taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi sırasında görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, bilgim ve onayım olmadan tarifemi değiştirmiş. Tarife iznim dışında değiştirildiği için son faturam 2.454,75 TL olarak görünmektedir...

Adıma kayıtlı 5355****56 ve 5338***580 numaralı iki hattımın faturaları için İş Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talimatı verdiğimi unutup, aynı fatura tutarlarını Garanti Bankası kredi kartımdan manuel olarak tekrar ödedim. Böylece 25.09.2025 tarihinde 971,06...

Türk Telekom’a ait, eşim A**** D******* üzerine kayıtlı 0505**5420 numaralı faturalı hatta Kasım ayı faturasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tarafıma gönderilen bir oyun linkine tıkladıktan sonra, herhangi bir başlık veya detay görünmeden faturama yaklaşık 228 TL yansıtıldı. Bu oyun ...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayından bu yana düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında ödeme yaparken, son aylarda faturalarım 600 TL’ye yakın kesilmeye başladı ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımda devam eden bi...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sesli yanıt sisteminde menüler arasında dolaşıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine b...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bittikten sonra, yeni fiber internet başvurusu için gittiğim bayide mevcut internetimin kapatılıp yerine yeni fiber internetimin açılacağı söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki eski internet aboneliğim kapatılmamış ve bu nedenle üst üste fatura gelmeye devam etmi...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için eylül ayında 80 GB internet ve konuşma içeren bir paket için yaklaşık 640 TL’lik taahhüt vererek anlaşma yaptım. Ancak bu aya ait faturam taahhüt ettiğimiz ücretin neredeyse iki katı olarak 1500 TL geldi. Beklediğim ücret ile kesilen fatura arasındaki bu büyük...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Kasım’da bitecek olan taahhüdüm bulunuyordu. 29 Ekim’de operatör değişikliği yaptığım için tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Toplam 848 TL tutarında fatura geldi ve bunun 615 TL’sinin cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 267 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Eylül döneminden itibaren ise faturalarım 430 TL olarak kesilmeye başlandı. İlk ay faturasının eski paketle çakıştığını düşünere...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. 9 Ekim’de İsviçre’ye çıktım ve o tarihten bu yana hattımı Türkiye’de internet, dakika ya da SMS için hiç kullanmıyorum, hatta hattı aktif olarak kullanmama rağmen aylardır bu p...

Konya’da Türk Telekom’un ilimize özel 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS paketine yaklaşık 1 ay önce Turkcell’den geçiş yaparak dahil oldum. Bu geçiş için Turkcell’e 2.500 TL taahhüt cayma bedeli ödedim. 23.10.2025 - 22.11.2025 fatura dönemimde dün hattımda hâlâ yaklaşık 1,5 GB internet paketim ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 3–4 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve her şey dahil aylık faturam 614,5 TL olarak kesiliyordu. Ancak 26 Kasım’da kesilecek olan döneme ait faturam sistemde 2.251 TL olarak görünüyor. Herhangi bir paket aşımı yapmadığım ve ek bir kullanım yapmadığı...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme görüşmesi sırasında bana, mevcut 240 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 275 TL olacağı söylendi ve ben de bu şartla onay verdim. Buna rağmen son iki aydır faturalarım taahhüt edilen tutarın oldukça üze...

Türk Telekom’da bulunan 0534*****56 numaralı hattımın taahhüt süresi ekim ayında bittiği için hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapattıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına da erişim sağlayamadım. Kasım ayının başından itibaren adıma 8.700 TL civarında bir borç çıktı...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve 2026 Temmuz ayında bitecek olan taahhütlü tarifem bulunmasına rağmen, son faturam beklediğimin çok üzerinde geldi. Normalde aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 2.941,45 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 25 K...

Türk Telekom’da bulunan 507 ******59 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ekim 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt sonrasında devam etmek istemediğimi belirterek numaramı Vodafone’a taşımaya karar verdim. Numarayı taşıma sürecim 21 Ekim’de başladı ve 23 Ekim’de hattım tamamen Vodafone’a ge...