Türk Telekom Faturafaturalı hat
1.644 şikayet
Faturamda Görülen Pos2Pre Ücreti Hakkında Açıklama Ve İade Talebi
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya, Aşımsız Tarife 20 GB paketine taşıdım. Faturalıya geçişten sonra 2. fatura... özetimde “Diğer Ücretler” başlığı altında 50,35 TL tutarında “pos2pre” şeklinde bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. 1. faturam daha kesilmeden bu kalemi fark etmiştim; ilk ay fa
Faturalı Hatta Sesli Arama Yapılamıyor
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 544 *******04 numaralı hattım tüm faturalarımı eksiksiz ödediğim halde b...ugün boyunca hiçbir şekilde sesli arama yapamıyorum. Birini aramaya çalıştığımda, hattım faturalı olmasına rağmen kontör yüklemem gerektiğine dair sesli yanıt alıyorum ve görüşme b
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan Haksız Ceza Faturasının İptali Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum. Bu süre içinde faturalarım çoğu zaman tarifemin 2–3 kat...ı yüksek geliyordu ve faturalarımda sürekli mobil ödeme ve Google Play ödemeleri görünüyordu. Hat çekim kalitesi de çok kötüydü; 20–30 GB internet paketim olmasına rağmen çoğu zama
Faturası Ödenen Mobil Hat Açılmadı, Kesinti Devam Ediyor
Türk Telekom faturalı mobil hattım bugün saat 15.00 civarında kesildi. Faturamı aynı gün ödememe rağmen 9 saattir hattım... açılmadı ve bu süre boyunca hat kesintisi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 45 dakika içinde hattın açılacağı söyl
Türk Telekom’da Aşırı Erken Çıkış Ücreti Ve Ani Yüksek Fatura
Türk Telekom mobil hattım 0505*****57 için yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay ka...la arandım ve yeni taahhüt için teklif edilen fiyatın çok yüksek olduğunu gördüm. Bu nedenle başka operatöre geçeceğimi söyledim, telefondaki görevli de geçebileceğimi söyledi ve n
İzinsiz Türk Telekom Tarife Değişikliği Ve 1.036 TL Fazla Fatura Şikayeti
Türk Telekom bayisi aracılığıyla, sözlü olarak bildirilen 12+12 aylık taahhütlü tarife kapsamında Türk Telekom mobil hat... aboneliğine geçiş yaptım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken hattımı faturasız hatta geçirmek istediğim sırada, müşteri temsilcisi tarafından aranmış ve bilgim, talebim ve açık on
Türk Telekom Faturalı Hatta Yanlış Lira Yükleme Uyarısı Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
Türk Telekom faturalı hattımın faturası eşim tarafından dün ödendiği halde hattımı kullanamıyorum. Bugün sabah ilk arama... yapmak istediğimde sistem beni aramaya bağlamak yerine lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir sesli uyarı veriyor. Hattım faturalı olduğu için, hatta kapalı bile olsa böyle bir uy
Ücretli Hatım 3 Gün Boyunca Arama Ve SMS Yapamıyor - Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom’a ait 5535****00 numaralı faturalı hattım 3 gündür İstanbul Bağcılar’da hiçbir şekilde arama yapamıyor ve S...MS gönderemiyor. Gelen çağrı konusunda da ciddi sorunlar yaşıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak h
Öne ÇıkanKonular
Prime 100 Paketi Değişimi Sonrası Haksız Fatura Ve Bildirim Gecikmesi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni Değerli Prime 100 paketine geçiş sırasında bu tarifenin fatura aşımına en...gel olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 700 TL civarında gelen faturamın 1.750 TL’ye yükseldiğini gördüm. 21 Ekim döneminde gerçekleşen bu fatura aşımı tarafıma hiçbir şekilde
Türk Telekom’un %100’luk Fiyat Zammı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 80 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak 412 TL’y...e kullanıyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte yeni tarife bedelinin 685 TL olacağını öğrendim. Bu da neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artışı kesinlikle
Data Aşım Ücreti Haksız, TikTok İadesi Faturaya İşlenmedi
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 22 Ekim 2026 tarihli, 949,80 TL tutarındaki güncel faturamda hem haksız data aşım ...ücreti hem de TikTok harcamama ait iadenin yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım 0551*****34 numaralı hattan kullanılmaktadır. İlgili faturada “Kullanım Ücretle
Taahhütlü Paketlerin İptali Unutulunca Yüksek Fatura Şoku
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önceki tarifemde internet hakkım sınırlı olduğu için sürekli... ek paket almak zorunda kalıyordum. Türk Telekom müşteri temsilcisinden bana gelen telefonla sınırsız tarifeye geçmem önerildi, herhangi bir ek ücret yansımayacağı söylendi ve mevc
Türk Telekom Faturamda 1.200 TL Şaşırtıcı Artış Ve Açıklama İsteği
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Normalde faturam yaklaşık 267 TL gelirken, bu ay hattıma 1.200... TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm. Dijital faturamda özellikle “kullanım ücretleri” ve “diğer ücretler” kalemlerinde anlam veremediğim yüksek tutarlar bulunuyor. Durumu öğ
Türk Telekom Instagram Paketi Yanlış Ücretlendirilmesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet hakkım bitince, yalnızca Instagram’da kullanılmak üzere 7... günlük ek Instagram paketi satın aldım. 15.10.2026 tarihinde aldığım bu pakete rağmen, Instagram kullanımı sonrasında hattıma normal internet kullanımı gibi ücret yansıtıldı ve fa
Türk Telekom’da Faturasız Hat Talebine Rağmen Kesilen 724 TL Faturaya İtiraz
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve özell...ikle faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Yurt dışına çıkacağım için hattımı bu şekilde kullanmaya devam edecektim. Ancak buna rağmen ağustos ayına ait 724 TL tutarında bir f
Türk Telekom'da Onaysız Açılan TT Mobil Hattın Borcuna İtiraz
Türk Telekom’da bilgim ve onayım dışında üzerime faturalı TT Mobil hattı açıldığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce,... aynı gün içinde durumu gördüm ve bu hat nedeniyle 500 TL civarında bir tutarın tarafımdan talep edildiğini öğrendim. Hat P**** K****** adına ve 0533********29 numarasıyla kayıtlı
Türk Telekom’da Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Talebine Yazılı Açıklama İsteniyor
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Hâlihazırda her ayın 22’sinde gerçekleşen fatura kesim tarihim için değişi...klik talebinde bulundum ve bu tarihin her ayın 19’u olarak güncellenmesini istedim. 18.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura kesim tarihimde bu değişi
Beklenmeyen Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı Selfy 40+40 GB paketine geçtim. Paketin 5G’li olarak tanıt...ılmasına rağmen birçok yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden paketten de tam verim alamıyorum. İnternet paketim bitmeye yaklaşmıştı ve paket yenilenme tarihine sadece bir
Türk Telekom Sözleşmeye Uymayan Fatura Artışı
Türk Telekom’dan Antalya Kepez’de yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattı alırken 12 ay sözleşmeli olarak aylık 320 TL ...üzerinden anlaşma yaptık ve hattımın ilk faturası da bu tutarda geldi. Ancak ikinci faturam 764 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk faturanın böyle olduğunu, s
Türk Telekom’da Onaysız Playweez Ve 2 GB Ek İnternet Paketleri Ücretlendirmesi İçin İade Talebi
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Hat numaram 5357****32. Son aylarda faturalarımda Playweez ve ayl...ık 2 GB ilave internet paketleri adı altında, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Bu hizmetin ne olduğunu dahi bilmiyorum, hiçbir şekild
Aynı Dönemde SMS Paketi Tekrar Alınamaması Askeri Aboneleri Mağdur Ediyor
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve şu an askerlik görevimi yapıyorum. Bir süre önce SMS paketim bitti, aynı fatur...a dönemi içinde tekrar SMS paketi satın aldım ve o paket de bitince yeniden almak istedim. Ancak bu kez paketin alınamadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda aynı fat
Türk Telekom Bayiden Ödeme Yapıldı, Hat Açılmadı Ve Kontör Uyarısı Görüntüleniyor
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bugün yaklaşık 5 saat önce bir Türk Telekom bayisi üzerinden ödedim. Ödememe rağ...men hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda görünüyor. Hattım faturalı olmasına rağmen bir yeri aramaya çalıştığımda hattıma lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir uyarı
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi411
Altyapı19.985
Bana Özel Paketler2.211
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.694
eSIM745
Ev Telefonu941
Fatura34.694
Faturalı Paketler3.836
Faturasız Paketler844
Hat Başvurusu1.052
Hat Devir885
Hat Dondurma343
Hat İptali1.184
Hat Taşıma6.690
Hız Testi872
İçerik Servisleri1.807
İnternet91.725
Kampanya2.298
Kamu Tarifeleri534
Magnet1.278
Mobil İmza303
Mobil Ödeme1.684
Modem6.125
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme307
Pin Kodu30
Prime3.312
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket126
Sil Süpür2.039
Sim2.731
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.558
Taahhüt9.143
Tarife Değişikliği1.828
Tivibu3.741
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.405


















