Türk Telekom Fatura taahhüt

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün yenilenmesi gerekirken sistemde yenilenmedi ve bu nedenle bir aydır yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Taahhüdümün devam etmesini beklerken, faturam taahhütsüzmüşüm gibi yüksek tutarda çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda her ...

Türk Telekom’un 7024187778 numaralı sabit internet hattı müşterisiyim. İnternetimin taahhüt süresi dolduğu için hattımı iptal ettirdim. İptal işlemi 12 Aralık tarihinde gerçekleşti. İptal sırasında bana, 537 TL civarında son bir fatura geleceği ve bunun dışında herhangi bir ek ödeme yapmayacağım öze...

Türk Telekom GSM hattım için devam eden taahhüdüm kapsamında aylık ödemem gereken tutar 299 TL olmasına rağmen, 2026 Ocak ayına ait güncel faturam 326 TL olarak görünmektedir. Hattımda hiçbir tarife aşımı ya da ekstra kullanımım bulunmamasına rağmen böyle bir farkla karşılaştım. Durumu 2026 Ocak dö...

Sadenet üzerinden kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 yılı boyunca yaklaşık 659 TL civarında fatura öderken, aralık ayı için hiçbir gerekçe açıklanmadan 950 TL fatura çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. Bu tutarı hem çok yüksek hem de bana önceden bildirilmeyen, mantıksız bir...

Türk Telekom mobil hattım için 22.10.2025 tarihinde 12 ay taahhüt vererek aylık 190 TL üzerinden anlaşma yaptım. Buna rağmen ilk faturam Ekim dönemi için 205 TL olarak geldi, Kasım faturam yine 205 TL, Aralık ve Ocak ayı faturalarım ise 243 TL olarak kesildi. Hattım 0532 417 0011 numaralı ve taahhü...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihine 1 gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından Ocak ayı fatura döneminde tarafıma 3.824,65 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa süre kalmışken bu kadar yüksek bir...

Türk Telekom mobil hattımı 10 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 26 Aralık’ta tarafıma SMS ile 2.959,12 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.01.2026 olan bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra sadece bir fatura dönemi kalmasına rağmen bu kadar...

Türk Telekom 3 aydır abone oldum. Ve sürekli ilk günden beri bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ödemeler düzenli yapıyorum. Sorun halen çözülmedi. Taahhüt yaptım iptal de etmiyorlar fatura yansıtılıyor. Bu haksızlık kul hakkı yemedir. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi aydınlık sokak...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi’de kullandığım iki hattım için 23.12.2025 tarihinde faturama haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Her bir hat için 434 TL olmak üzere toplam 868 TL cayma bedeli alınmış görünüyor. Hatlarımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 olmas...

Türk Telekom mobil hatta yeni abone oldum ve Harika 10 GB isimli, aylık 135 TL olarak anlaştığımız faturalı bireysel tarifeyi kullanıyorum. Kasım ayında faturam, taahhütlü olarak anlaştığımız tutar olan 135 TL geldi. Ancak Aralık ayında faturam 303 TL, Ocak ayında ise 327 TL olarak yansıtıldı. Herha...

Türk Telekom evde internet aboneliğimdeki taahhüt sürem dolduğu için 29 Aralık’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, 31 Aralık’a kadar avantajlı olduğu belirtilen paketlerden birini seçerek taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenilemesi sırasında Ocak ayı faturamın yaklaşık 415 TL civarında olacağın...

Adıma kayıtlı 533 *******44 ve 532 *******67 numaralı hatlardan 532 *******67 numaralı (14 yaşındaki oğlumun kullandığı) hatın taahhüt süresi bittiğinden dolayı son iki aylık fatura 1386 TL yansımıştır. Oysaki 533 *******44 (kendi kullandığım) numaralı hattı müşteri hizmetleri aradığında taahhüt sür...

Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayına ait faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Uzun süredir yaklaşık 118 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan 725 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, bilinçli bir kullanı...

Türk Telekom mobil hattım için bir bayiden “sabit fatura” denilerek 175 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana bu ücretin bir yıl boyunca sabit olacağı, yeni yılda vergi artsa bile ödeyeceğim toplam tutarın değişmeyeceği söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda tutar 175 TL yerine 20...

Türk Telekom hattım için taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek yoğun bir şekilde tarife değişikliği için baskı yapıldı. Sürekli aramalar ve yönlendirmeler sonucunda, henüz sürem dolmadan tarifemi erken değiştirmek zorunda kaldım. Görüşmelerd...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhüt görüşmesinde tarafıma her ay 389 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Telefonda yapılan bu görüşmede sadece 389 TL’den bahsedildi, herhangi bir ek ücret ya da telsiz kullanım ücreti alınacağı belirtilmedi. 16.12.2025 tarihli ilk faturam geldiğinde,...

Türk Telekom hattımı ve eşimin hattını yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Geçişten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bozma bedellerini özellikle sordum ve hat başına 800 TL ödemem gerektiği açıkça ifade edildi. Bunun üzerine hem kendi hattımı hem de eşimin hattı...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 09.12.2025 olarak görünmekteydi. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, 03.12.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem neredeyse dolmuş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hattıma 662,76 TL tutarında “...

Türk Telekom ile 01.01.2023 – 01.01.2025 tarihleri arasında sınırsız 24 Mbps ev internet taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, bana taahhüt bitimine 1–2 gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra müşteri...

Türk Telekom mobil hattım için Ankara Etimesgut’ta bulunan Türk Telekom bayisinde tarifeye geçiş işlemi gerçekleştirdim. Bayide yapılan işlem sırasında bana aylık 272,76 TL fatura geleceği taahhüt edilmesine rağmen, Kasım 2025 dönemine ait faturam 430,25 TL olarak düzenlendi. Fatura detaylarını inc...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süremde 33 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir paketle taahhütümün uzatılması yönünde bilgilendirildim. Ancak hattımda sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle Turkcell’e geçiş yapmaya karar vererek 18 Kasım tarihinde numara taşıma işlemini...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için aralık dönemine ait faturam normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık iki katı geldi. Tarife kullanımımın bu kadar yüksek bir fatura çıkaracak seviyede olmadığını bildiğim için konuyu öğrenmek amacıyla Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana faturada oluşan ...

Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayı faturamda haksız şekilde 515 TL fazla ücret yansıtıldı. Taahhüdümün bitimine bir gün kala müşteri hizmetlerini arayıp hattımı başka operatöre geçirmek istediğimi belirttim. Bana, işlemi gece 24’ten sonra yapmam gerektiği, aksi halde cayma bedelinin yansıyacağı...

Eşimin TTNET mobil hattını, Sakarya Serdivan’daki evimizde sağlıklı ve kaliteli telefon görüşmesi yapamadığımız için Aralık 2025 ayında iptal ettirdik. Hattı ağırlıklı olarak ev adresimizde kullanmaya çalışıyorduk ancak yaklaşık 3 ay boyunca verimli bir şekilde faydalanamadık. Hattı iptal ettirdikt...