to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda 50+ sınırsız Selfy paketini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydan uzun süredir aldığım günden beri paketten neredeyse hiç verim alamıyorum. Buna rağmen her ay 470 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum.
Kırşehir ve Kayseri başta olmak üzere bulunduğum dar alanlarda hat ve internet çekmiyor, bağlantı kopuyor ya da doğru düzgün kullanamıyorum. Bu nedenle paketimin sunduğu haklardan yararlanamadan ay sonu geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirilip herhangi bir sonuç alamadım.
Kullanamadığım bir hizmet için düzenli olarak yüksek fatura ödemek istemiyorum. Bu nedenle hattım üzerindeki taahhüdün, çekim ve hizmet problemi nedeniyle hiçbir ceza, cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Selfy hattımda İzmir Çiğli bölgesinde sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdim ancak hem arama hem de internet bağlantısı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle İzmir’in merkezi bir ilçesinde bu ka...
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı’da kullanıyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem konuşmalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aylık 300 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında sağlıklı bir hizmet alamıyo...
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kesiliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu pro...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde çekim ve erişim sorunu yaşıyorum. Gün içinde gündüz veya akşam fark etmeksizin internet ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. İnterneti sadece televizyonda Youtube.com izlemek için kısmen kul...
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...
Yorumlar