Türk Telekom Faturasms

Türk Telekom mobil hattımızı değiştirdikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden adıma borç çıkarıldığını ve bu borç... sebebiyle icra takibi başlatıldığını bankadaki haciz işlemi sayesinde tesadüfen öğrendim. Ne bana ne de hattın asıl sahibi olan babama bu konuyla ilgili herhangi bir tebligat, SMS...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait faturanın son ödeme tarihini yalnızca 1 gün geciktirdim. Tarafıma gönderilen r...esmi SMS bilgilendirmesinde hattımın 27 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında kısıtlanacağı ve bu durumun ilk defa yaşanması halinde herhangi bir ücrete tabi olmayacağı açıkça ifade ed...

26 Ekim tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bitti, paketimin de 27 Ekim’de yenileneceği bilgisine sahiptim. 26 E...kim günü hattımı Turkcell/Vodafone’a (başka operatöre) taşıdım ve aynı gün içinde Türk Telekom’dan hattımın taşındığına, yani Türk Telekom’dan ayrıldığıma dair SMS aldım. Buna rağ...

Türk Telekom mobil hattım genç tarifesindeyken aylık yaklaşık 150 TL ödeme yapıyordum. Ancak bilgim ve onayım olmadan fa...rklı bir tarifeye geçirilmişim ve bu değişikliğe bağlı olarak hattı kullanan 73 yaşındaki annemin üzerine 650 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmış. Haziran ayından itibaren ...

Türk Telekom mobil hattıma 3223 TL tutarında fatura geldi. Ödeme gücüm olmadığı için yaklaşık 2 gün önce müşteri temsilc...isini arayarak bu faturanın 5 taksite bölünmesini talep ettim. Görüşmede taksitlendirme talebim onaylandı ve hattıma aylık 644,60 TL tutarında 5 taksit olarak yansıyacağına dair SM...

09.10.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel hattım olan 0539…8263 numaralı hattıma, onayım ve bilgim olmadan “Quiz‑Site” ...isimli ücretli bir servis tanımlanmış ve aylık 319 TL olarak ücretlendirilmiştir. Bu servise ne SMS ile onay verdim ne de internet üzerinden herhangi bir abonelik başlatma işlemi y...

Türk Telekom mobil hattım 5424****37 numarası için bilgim ve iznim dışında başlatılan bir abonelik ve buna bağlı olarak ...kesilen yüksek tutarlı fatura hakkında şikayetçiyim. 23.10.2026 tarihinde telefonuma farklı bir uygulama kurarken, habersiz ve onaysız şekilde “GB Aşkına” kampanyasına abonelik yap...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan “Astroloji Club” adlı bir servise ab...onelik başlatılmış ve her ay faturama 319 TL yansıtılmış. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, arama veya uygulama üzerinden onaylama yapmadım. Durumu fark...

Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturam 938 TL olarak geldi. Bu faturada internet aşımı görünmesine rağmen, kul...lanım sırasında tarafıma hiçbir uyarı SMS’i gönderilmedi. Normalde kota aşımında bilgilendirme yapılması gerekirken bu uyarıyı almadığım için faturamın bu kadar yükselmesine sebep ...

Türk Telekom a. Ş. Adına şikayet talebimdir. 0553********32 numaralı hattın sahibiyim. 25.10.2026 tarihinde Türk Telekom... mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ana ekrana ilk çıkan kutuyu giriş ekranı sandığım için gayri ihtiyari olarak onayladım. Ardından mesajlara baktığımda hattıma “Yeni Nesil Sını...

Türk Telekom hattıma, Astrokolik /Astrolik isimli bir servis üzerinden hiçbir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatılm...ış ve bu nedenle Ekim ayı faturam normalde 277,06 TL olması gerekirken 596 TL olarak yansıtılmıştır. Hiçbir linke tıklama, SMS onayı ya da başvuru yapmadığım halde hattımdan bu şek...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için daha önce hesap dondurma talebinde bulunmama rağmen, Ağustos ve Eylül dönemle...ri için tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hesabımın dondurulmuş olması gerekirken, borç birikmiş gibi muamele yapılarak 991,25 TL’lik fatura için hizmetimin son...

Türk Telekom mobil hattıma, aboneliğimi çok önce sonlandırmış olmama rağmen 10.462,26 TL borç çıkarıldığını e-Devlet üze...rinden öğrendim. 5352****88 numaralı, 08.04.2024 tarihinde başlayan ve 16.09.2026 tarihinde sonlandırılan faturalı hattım için pasif abonelikler bölümünde 10.462,26 TL mevcut borç ...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında internet paketimde yükseltme yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini arad...ığımda bu işlem için bana SMS gönderdiklerini söylüyorlar ancak hattıma böyle bir SMS hiçbir zaman ulaşmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda faturam yaklaşık 427 TL’den 8...

Türk Telekom’a ait 7049926812 numaralı aboneliğime ilişkin sözleşmemi 5. Ayda müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdi...m. İptal işleminden sonra oluşan toplam borcum tarafınızca iki taksit halinde ödenmek üzere yapılandırıldı. Taksitlendirme sonrasında, 7. Ayda mobil bankacılık uygulamam üzerinden...

Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 09.10.2026 son ödeme tarihli faturam 507 TL olarak çıkmıştır. Bu tutarın... neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve faturamın ayrıntılarını detaylı şekilde görmek istiyorum. Online işlemler kanalına yönlendirilmek istemed...

Türk Telekom hattıma 3699 oyun servisi üzerinden onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle Te...mmuz ayından beri yaklaşık 5 aydır her ay faturama 319 TL yansıtıldığını, toplamda 1.545 TL tahsil edildiğini fatura geçmişimi detaylı inceleyince yeni fark edebildim. Herhangi bi...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 9288 olan hattımda yaklaşık 4–5 aydır fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Neredey...se tüm gün ev interneti kullandığım, SMS ve normal aramayı çok az kullandığım halde her ay beklediğimin çok üzerinde tutarlar yansıtılıyor. Yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetl...

Türk Telekom hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” internet paketini kullanıyorum. Cumartesi günü saat 16.00 civarında kalan kull...anımıma baktığımda hâlâ 1 MB görünüyordu, birkaç dakika sonra tekrar baktığımda 0 MB yazdığını gördüm ve sonrasında hatta hiç dokunmadım, interneti tekrar açıp kullanmadım. Buna ra...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım EGM tarifesinde, Ekim 2026 dönemine ait faturam 299 TL gelmesi gerekirken 944,25... TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde 644,49 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde talep etmediğim “içerik servisleri” adı altında ücretlendirme yapıldığın...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında YouTube.com Premi...um ödemesi ve ek kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Son faturamda yaklaşık 80 TL YouTube.com Premium ücreti, bunun üzerine de 79 TL civarında kullanım bedeli eklenmiş ve bu...

Son 6 aydır faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve bunun sebebini görmek için Türk Telekom Online İşlemler (Telekom Mo...bile) uygulamasına girmek istedim. Ancak telefonuma şifre mesajı gelmediği için sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, tam 29 dakika boyun...

Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayı faturama, bilgim ve onayım dışında 150 TL MB aşım ücreti yansıtıldı. Paketimin bit...tiğine dair ne SMS ne de herhangi bir bildirim almadım, uyarı gelmediği için kullanıma devam ettim ve faturamda ek ücretle karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...