to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Uyarı Almadan Yansıtılan 150 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
25 Ekim 19:134
Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayı faturama, bilgim ve onayım dışında 150 TL MB aşım ücreti yansıtıldı. Paketimin bittiğine dair ne SMS ne de herhangi bir bildirim almadım, uyarı gelmediği için kullanıma devam ettim ve faturamda ek ücretle karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Uyarı almadan, bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek aşım ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Eylül 2026 dönemine ait faturamda görünen 150 TL’lik MB aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
