600 MB İnternet Aşımı İçin 450 TL Ücret Haksızdır
Türk Telekom mobil hattım için 305 TL’lik taahhütlü bir tarifem bulunuyor v...e bu tarifede 20 GB internet kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda 600 MB’
Türk Telekom mobil hattım için 305 TL’lik taahhütlü bir tarifem bulunuyor v...e bu tarifede 20 GB internet kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda 600 MB’
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitimine 5 ay 5 gün varken, 31 Aralık 2025 tarihinde başk...a bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümü bozduğum için tarafıma 7.098 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için aylık yaklaşık 380 TL fatura öderken, kalan süre için çıkarılan bu tut
Ocak ayında Türk Telekom’daki faturalı hattımı 03.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım yaklaşık 440 TL civarı bi...r faturalı tarifedeydi ve taahhüdümün bitmesine de yaklaşık 1 ay kalmıştı. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde, 23:59’da kesilen ve 12.02.2026 son ödeme tarihli, 2.389,83 TL tutarında
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde tarafıma yansıtılan 3.200 TL tutarındaki faturaya itirazım var. Ara...lık ayından önce Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut sözleşmemin bu ayda biteceği, yeni sözleşme yapmazsam aylık ödemelerimin iki katından fazlasına çıkacağı söylendi. Aynı t
Türk Telekom’a ait faturalı hattıma ait 26.12.2025 tarihli BC22025094932970 numaralı faturamı incelediğimde, içerik serv...isleri adı altında 239 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca 26.01.2026 tarihinde kesilen faturamda da aynı servis üzerinden bu kez 279 TL’lik ek ücretlendirme yapıldığını
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifenin ücreti normalde 282,25 TL iken bu ay faturam 888 TL olarak görünmek...tedir. Bugün faturamı kontrol ettiğimde bu tutarı fark ettim ve fatura geçmişime baktığımda da ekstra bir kullanım veya harcama görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansı
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca faturam düzenli olarak ortalama 300 TL civa...rında geliyordu. Ancak Ocak ayına ait faturam 704 TL olarak kesildi ve bu beklenmedik ve çok yüksek tutarın nedeni ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir tarife değ
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine saatler kala, 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme...de faturalı hattan faturasız kullanıma geçmek istediğimi belirttim ve talebim doğrultusunda geçiş yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma, 279 TL’nin son faturam olacağı ve 180 TL’nin
Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait 508,32 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımı 06.01.2026 tarihinde Vo...dafone’a taşımama rağmen, normalde her ay yaklaşık 195 TL civarında ödeme yapıyorken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etmişt
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 20 gün önce geçiş yaptım. Geçiş sürecin...de tarafıma bildirilen ve sözleşme kapsamında anlaştığımız aylık fatura tut
538******* numaralı Türk Telekom mobil hattımı 23.12.2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 1 gün kala başka bir operatöre... taşıdım. 15.01.2026 tarihinde tarafıma gelen son faturam 619 TL olarak yansıtıldı, bu faturayı ödedim ve Türk Telekom ile olan ilişkimi bitirdim. Ancak 29.01.2026 tarihinde geçmi
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2026’ya kadar geçerli olacak şekilde 207 TL tutarında taahhütlü bir tarifeye geçti...m. Ancak Ocak ayından itibaren her ay faturam taahhütlü tutarın üzerinde gelmeye başladı ve son faturam 234 TL olarak kesildi. Paket aşımım olmamasına rağmen faturamın taahhütte a
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası 4” paketimin, abone numarası 1...782346857 olan hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin ve son ödeme tarihi 16 Ocak olan faturama 600 TL tutarında kapama ücreti yansıtılmıştır. Bunun üzerine bir de gecikme faizi
Türk Telekom’a ait 05513*426*7* numaralı hattımın taahhüdü bittiği için bugün hattıma uğurlu 1 GB aylık data paketi tanı...mlanmış ve yeni aylık tarifemle birlikte faturamın 660 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlem yapılırken tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de aynı ta
Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayı için 1.074 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu borcun neden oluştuğunu anlamıyorum.... Hattımda taahhüdüm bulunmamasına rağmen paket ücretim normalde 450–500 TL aralığında olurken bu ay beklemediğim şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ula

Adıma kayıtlı Türk Telekom operatörüne bağlı iki adet faturalı hattım mevcuttur. 2025 Haziran ayının sonuna doğru paket ...tarifelerim bitiyordu. Diğer bir operatör olan Vodafone’un kampanyalarından faydalanmak için geçmek istedim. Çünkü bir hattımın son bir haftası, diğer hattımın da dört‑beş gün kala
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketim için Aralık ayı faturamı kendim ödememe rağmen, otomatik ödeme talimatı üzerin...den aynı fatura tutarı bir kez daha tahsil edildi. 810 TL fatura ücreti ikinci kez çekildi, ayrıca banka tarafından 40 TL de ödeme faizi yansıtıldı ve toplamda mağdur edildim. Yaş
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt vererek, aylık 155 TL ücret ile “Yeni Muhteşem 20GB” t...arifesine geçiş yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma bu ücretin 12 ay boyunca geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, Ocak 2026 dönemine ait faturam 181,75
Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve uğurlu 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhütlü aboneliğimi erken sonlandırdığım iç...in cayma bedeli yansıtıldı. Çıkan tutar oldukça yüksek olduğu için itiraz ettim ve itirazımın ardından bu tutarın bir kısmının “müşteri memnuniyeti kapsamında” tarafıma iade edilec
Yaklaşık 17 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarifelerin çok yükseldiğini... ve hattıma 404 TL civarında yeni ücret yansıtıldığını görüyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana daha makul ve sadakati gözeten bir teklif sunulmadığını düşünerek hay
Ocak ayında faturama ek aylık 2 GB paket almıştım. Fatura tarihimin sonuna gelirken paketi iptal etmek istedim ki şubat ...ayına yansımasın. SMS attığım halde bu paket müşteri işlemlerine kapatılmıştır denildi üç gün boyunca. Dün gece şubat faturama aylık paketin ücretini de yazmışlar. Tanımlanmış fatu
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda, taahhüt sürem bitmesine rağmen son fatura dönemimde bana büyük bir s...ürpriz yapıldı. Taahhüdüm 26 Ocak’ta sona erdi, ben de 27 Ocak’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, normalde yaklaşık 193 TL civarında gelmesi gereken son faturam 436
Türk Telekom hattımda 2 GB internet ve 250 dakika içeren bir paket kullanıyordum ve aylık 274,5 TL ödeme yapıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine sadece yaklaşık 15 gün kalmışken hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, yaklaşık bir ay önce kesilen faturada 1.926,03 TL gibi çok yüks