Türk Telekom Verilen Hizmetten Memnun Olmadım

Faturasız Türk Telekom hattımı, faturalı Türk Telekom hattına çevirmek için bayiye gittim. 360 liraya iki ay cayma hakkı olan paketi satın aldım. Herhangi bir ek paket veya aşma olmadığı halde İlk faturam 800 üzerinde geldi ödeme yaptım! Verilen hizmetten memnun olmadığım için, cayma hakkını kullanarak başka operatöre geçtim. Fakat ikinci yanıltmaca ile karşılaştım! Cayma hakkı var diye bana sattıkları paket! Meğer cayma hakkı yokmuş! Haliyle haksız cezaya maruz kaldım. Durumu kurumun destek hattına bildirdim, bayi ile görüşmemi söyledi. Netice alamadığınız durumda 4441444 iletişime şikayetçi olun. Bayi ye gittim bu bir aylık süre içinde el değiştirdi sizin muhatabınız önceki bayi dediler.

Destek hattının dediği numarayı aradım fakat, burada üçüncü kez yanıltılmış oldum! Çünkü bu hatta şikayet dinleyecek veya problem çözecek bir birim veya yetkili yoktu. Mağduriyet yaşadığım durumu bileğinize arz ederim.