Onaysız Funimobi Aboneliği İçin 279 TL Ücret İptali Talebi

29 Mayıs 2026 tarihinde Online Türk Telekom uygulamasına girmeye çalışırken ekrana yerleştirilen bir reklamı kapatmak isterken, herhangi bir onayım ya da SMS onayım olmamasına rağmen Funimobi adlı oyuna abonelik başlatıldı. O anda hemen iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret son faturama yansıtıldı.

Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirici SMS onayı gönderilmedi, sadece aboneliğiniz başladı ve paket alındı şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum benim bilgim ve açık onayım dışında geliştiği için güven sarsıcı bir deneyim yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise paketi sizin aldığınız, bu yüzden ödemeniz gerektiği ve son faturaya yansıtıldığı söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Funimobi aboneliğine ait 279 TL ücretin tamamen iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.