Türk Telekom Fatura fazla ödeme iadesi

Yıllardır ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyordum. Kasım ayı başında Ankara’dan Mardin’e taşındığımız için nakil işlemi başlattık. Nakil sırasında yeni modem verileceği ve bunun için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak nakilden sonraki ilk faturamız Kasım dönemi içi...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir afaki derecede pahalı paket teklifleri sunulması nedeniyle, 1.800 TL’lik cayma bedelini kabul ederek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Aralık dönemine ait son faturam, otomatik ödeme talimatım üzerinden 3.215 TL olarak tah...

Türk Telekom Mobil Wi-Fi hattı kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 420 TL iken, 1 Ocak 2026 tarihli faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 860 TL’ye yükseltildi. Bu artışı faturayı gördüğümde fark ettim ve faturayı ödemek zorunda kaldım. Hattı alırken yaptığım paket taahhüdüm...

Türk Telekom’a ait 0534 *** ** 27 numaralı hattımın 202521018618280 numaralı Aralık ayı faturası için iki kez tahsilat yapılmıştır. 24.12.2025 tarihinde söz konusu faturayı internet bankacılığı üzerinden manuel olarak ödedim, buna rağmen 25.12.2025 saat 07:13’te otomatik ödeme talimatım olduğu için ...

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 adlı servis üzerinden üç farklı abonelik tanımlandığını ve Eylül ayı faturamdan itibaren faturamın neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Fatura detayını incelediğimde, ek ücretlerin 9222 şeklinde yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez...

Türk Telekom mobil hattı kullanırken faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Banka üzerinden otomatik talimatla ücret kesilmesine rağmen, faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak göründüğü yönünde bildirim aldım. Bu nedenle borç görünmesin diye faturayı bir kez daha ödedim ve sonrasında kontro...

Uzun yıllardır, yaklaşık 5 yıla yakın süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez hattım otomatik olarak taahhütsüz fiyattan devam ettirildi ve bu süreçte faturalarım ciddi şekilde yükseldi. Son gelen faturamın son ödeme tarihi 25.12.2025 ve tutarı 2.695 TL olarak yansıtıld...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturada mükerrer ödeme sorunu yaşıyorum. 12 Kasım tarihinde 722 TL’lik faturam tahsil edildi, ancak aynı tutar ikinci kez çekilerek toplamda 1.444 TL ödeme alınmış oldu. Üstelik bu tutar, taahhütlü paketimin yaklaşık dört katına denk geliyor. 17 Kasım’da, fazla çekil...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ödeme konusunda mağdur ediliyorum. Daha önce aynı ay içinde benden iki kez fatura ödemesi alındı, fakat bu fazla ödemenin aylar geçmesine rağmen iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Son olarak bu ay tarife/fatura değişikliği yaptım, son faturamı da öded...

Turktelekom.net'ten, hat sahibi olan kişi vefat etti. Onun mirasçısı olan kişi ise hem Türk Telekom'un başlattığı icra dosyasına tüm borcu ödeyip dosyayı kapattı, hem de aynı borcu Türk Telekom şirketine ödedi. Türk Telekom'a, mükerrer yani iki kez ödeme yaptığımız için, fazla yaptığımız ikinci ödem...

Türk Telekom’a ait 0506 *** ** 72 numaralı faturalı hattın geçmiş dönem borçları nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Bu hatta ait eski borçlarım icra yoluyla benden tahsil edildi, buna rağmen borç halen Türk Telekom sisteminde ödenmemiş olarak görünüyor. İlk ödemeyi icra yoluyla 16.06.2025 ta...

Türk Telekom mobil hattıma ait 5467****23 numaralı faturamı 24 Kasım tarihinde kendim ödedim. Ancak ertesi gün, 25 Kasım tarihinde Denizbank hesabımdaki otomatik ödeme talimatım üzerinden aynı fatura tutarı tekrar çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Toplam 768 TL’lik tutar, ikinci kez gereksiz...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturası için 728 TL tutarında iki kez ödeme yaptım. Aynı faturanın mükerrer olarak tahsil edilmesine rağmen, fazla ödemenin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden e-posta a...

Şahsıma ait 0542*****35 20 numaralı hattın iptali için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Hattımı iptal ettirmemem için tarafınızdan aranarak, hattımın kontörlü aboneliğe geçirilmesi halinde herhangi bir ücret ödemeden hattımı kullanmaya devam edebileceğim açıkça ifade edildi. Aslında hattımı iptal ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 17/11/2025 son ödeme tarihli faturamı Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Fatura tutarı 735 TL’dir ve ödeme işlemi başarılı şekilde gerçekleşti; buna dair dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından “ödenme...

Türk Telekom Mobil “Kazandıkça Artan” tarifesini bir yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Paketimin bitiş tarihi 25.08.2025’ti. 06.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak, 170 TL olması gereken faturam 640 TL olarak kesildi. Sebep olarak çeşitli ek ücretler...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Uğurlu 25 GB” faturalı mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra bu talimatı iptal ettim ve faturamı manuel olarak ödedim. Ancak iptal işlemi gerçekleşmemiş ve hem otomatik ödemeden hem de benim yaptığım manuel ödemeden dolayı aynı fatura...

10 Kasım tarihinde Türk Telekom’a ait faturam için otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan 3455 TL iki kez çekildi. Aynı faturanın iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutarın iadesi gerçekleşmedi....

08/10/2025 tarihinde ödenmesi gereken 5425****46 numaralı hattıma ait faturamı kendim ödedim. Ancak daha önce Denizbank üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar (2.289,25 TL) banka tarafından da çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri...

25 Temmuz 2025 tarihinde, 0533*****88 10 numaralı, EGM 40 tarifesine ait, Zeynel Ç****** adına kayıtlı hattım için Muğla Fethiye Otogar’daki M**** D**** Türk Telekom bayisinde iki kez 1.078,25 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki ödeme de QNB Finansbank kredi kartı ile farklı POS cihazlarından gerçekl...

Türk Telekom’a ait faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı bulunmaktaydı. Söz konusu faturanın son ödeme tarihinden önce, tarafımdan farklı bir banka üzerinden manuel ödeme gerçekleştirilmiştir. Ancak buna rağmen, faturanın otomatik ödeme talimatı kapsamında işlem günü geldiğinde banka...

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan, 18.09.2025 tarihinde ise Garanti Bankası’ndan olmak üzere toplamda 793 TL ödeme yaptım. Oysa normalde ödemem gereken tutar 396,5 TL’dir. Bir fatura döneminde iki kez ödeme alındı. Garanti Bankası’ndan yapılan ödeme...

Türk Telekom hattıma ait 6184 ile biten numaranın Haziran 2025 dönemine ait faturasını 5 Temmuz tarihinde kredi kartımla ödedim. Ancak otomatik ödeme talimatım da olduğu için aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Fazla ödemenin iadesi için Edirne Merkez şubesine başvurdum, oradaki çalışanlar müşteri h...