to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İçin Çift Tahsilat, 423 TL İade Talebi
26 Mayıs 02:11141
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturasını 20.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 423 TL olarak ödedim. Buna rağmen aynı Nisan faturası için 21.05.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar 423 TL çekildi ve böylece aynı fatura için toplamda 846 TL tahsilat yapılmış oldu.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden e-posta göndermem istendi ancak fazladan alınan tutarın iadesi henüz gerçekleşmedi. Aynı fatura için iki kez tahsilat yapılması nedeniyle fazla tahsil edilen 423 TL’nin Denizbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatanın hızlıca incelenerek fazla ödemenin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini rica ederim.
