to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ödeme İadesi Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde engelli indirimim 01.12.2025 tarihi itibarıyla uygulanmaya başlanması gerekirken, uzun süre faturalarıma yansıtılmadığını 22.05.2026 tarihinde fark ettim. O tarihe kadar geçen dönemde toplam 6 fatura ödedim ve her faturada ortalama 200 TL civarında ödeme yaptım. Bu süre boyunca engelli indirimi tanımlanmadığı için gereğinden fazla ücret ödemiş bulunuyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bana, engelli indiriminin “unutulduğu” ve bugün itibarıyla tanımlandığı söylendi. Ancak geçmiş 6 faturam için herhangi bir düzeltme ya da iade yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Engelli indiriminin zamanında uygulanmaması nedeniyle fazla ödediğim tüm tutarların, ilgili 6 fatura için toplu olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 7047938413’tür. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Konu halen çözülmedi mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum kimse muhatap olup dönüş dahi yapmıyor
Konu halen çözülmedi halen faturalarım yüksek indirimsiz geliyor hiçbir yetkili aramıyor
Mağduriyetim giderilmedi kaile alıp muhatap yok dönüş yapılmıyor
