to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde engelli indirimim 01.12.2025 tarihi itibarıyla uygulanmaya başlanması gerekirken, uzun süre faturalarıma yansıtılmadığını 22.05.2026 tarihinde fark ettim. O tarihe kadar geçen dönemde toplam 6 fatura ödedim ve her faturada ortalama 200 TL civarında ödeme yaptım. Bu süre boyunca engelli indirimi tanımlanmadığı için gereğinden fazla ücret ödemiş bulunuyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bana, engelli indiriminin “unutulduğu” ve bugün itibarıyla tanımlandığı söylendi. Ancak geçmiş 6 faturam için herhangi bir düzeltme ya da iade yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi.
Engelli indiriminin zamanında uygulanmaması nedeniyle fazla ödediğim tüm tutarların, ilgili 6 fatura için toplu olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 7047938413’tür. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimi hakkım olmasına rağmen yaklaşık üç aydır bu indirim bir türlü tanımlanmıyor ve her ay 590 TL civarında fatura ödüyorum. Yüzde 92 oranında engelliyim ve tüm belgelerim tam olmasına rağmen Gaziosmanpaşa Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne defalarca g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli raporuma istinaden tanımlanması gereken engelli indirimim, tüm belgeleri göndermiş olmama rağmen bir türlü uygulanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu konuyla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleri her aradığımda evraklarımın işleme alındığını ya da sistemde görünm...
Türk Telekom ev interneti faturalarımda tanımlı olması gereken engelli indiriminin uzun süredir yansıtılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Yüzde 25 engelli indirimim Ekim 2025 döneminden itibaren faturalarıma uygulanmıyor, oysa belgelerim tam ve sistemde engelli indirimi hakkımın göründüğü tarafıma...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aralık 2025 itibarıyla faturama engelli indirimi yansıyacağı, 790 TL olan ücretin indirimle birlikte 590 TL olarak ödeneceği tarafıma söylendi. Ancak Aralık ayında 791 TL, Ocak ayında ise 79...
1 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğim engelli statüsünde olduğu için faturalarıma yüzde 25 oranında sosyal destek engelli indirimi uygulanması gerekiyordu. Ancak Haziran 2025 döneminden itibaren kesilen faturalarımda bu indirimin hiç uygula...
Yorumlar