Türk Telekom Faturaceza bedeli

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Sürekl...i değişen kampanyalar, kafamı karıştıran bilgiler ve tatmin edici olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle artık bu hattan hiç memnun değilim. Son faturamda 525 TL’lik kullanım ücreti...

08.01.2026 tarihinde Ankara Kolej Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne giderek 7041511273 hesap numaralı ev interneti abonel...iğimin, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmaması nedeniyle iptalini talep ettim. Oradaki görevli, bu durumda cayma bedeli alınmayacağını, herhangi bir ceza ödemeyeceğimi belirtt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ocak ayı içinde nakil talebinde bulundum ancak nakil hiçbir şekilde gerçekleşt...irilmedi. İnterneti yeni adresimde hiç kullanamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. En son bu ay 360 TL ödeme yaptım ve bu ay kesilecek olan yeni bir faturanın daha g...

Türk Telekom tarafından babama ait hat için aranarak “Yüksek Hıza Hoş Geldin Kampanyası” kapsamında aylık yaklaşık 650 T...L tutarında bir tarifeye geçebileceğimiz bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra gelen faturalar, ilk fatura tarihinden itibaren aylardır 950–965 TL aralığında gelmeye devam etm...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 15 aylık taahhüdüm bittiği için aralık ayında müşteri ...hizmetleri tarafından arandım ve şubat ayında yeni taahhüde geçeceğim, aylık faturamın da 605 TL olacağı söylendi. Görüşmede Tivibu kullanmadığımı ve kesinlikle istemediğimi özelli...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için şehir içi adres nakli talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yalnızca naki...l bedeli ödeyeceğim söylendi, herhangi bir modem ceza ücreti veya 710 TL’lik bir bedelden hiç bahsedilmedi. Ayrıca modemi iade etmem için 1 haftalık yasal sürem olduğu belirtildi v...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone faturalıya taşıdıktan sonra, takip eden ay Türk Telekom tarafından 8.000 TL’ye yakın... bir fatura ile karşılaştım. Hattımın sonu 7601 olan bu hatta, 2025 Aralık ayı dönemine ait faturada cayma bedeli yansıtılmış. Hattım için aylık yaklaşık 500 TL civarında taahhütl...

Türk Telekom’un Düzce Merkez’de kullandığım 5523****25 numaralı hattımda uz...un süredir hem çekim sorunları yaşıyordum hem de faturalarımın fazla geldiğ...

Türk Telekom mobil hattımı 22 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde t...arafıma SMS ile 5.304,97 TL tutarında, son ödeme tarihi 09.02.2026 olan ve Ocak dönemine ait olduğu belirtilen bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra s...

Türk Telekom bireysel hattıma, son faturamda 2.300 TL tutarında cayma/ceza bedeli yansıtılmıştır. TSK personeliyim ve gö...revim gereği Suriye’de bulunmaktayım. Suriye’de Türk Telekom’a ait baz istasyonu olmadığı için hattım hiçbir şekilde çekmemekte, bu nedenle hattımı kullanamadığımdan başka bir oper...

09.12.2025 tarihinde aynı şehirde farklı bir mahalleye taşınacağım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adres...ime nakil ettirmek amacıyla Bursa Türk Telekom Merkezine bireysel başvuruda bulundum. 100 Mbps limitsiz, 2 yıl taahhütlü internet kullanıyordum. Merkezdeki çalışan, sistem üzerinde...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10... adresinde sürekli “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden ve SMS ile “ekiplerimiz arızayı gidermeye çalışıyor” şeklinde aynı mesajlar defalarca...

Türk Telekom hattımı 16.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için işlem başlattım. Hattım 5xx xxx xx xx numaralıdır. Tür...k Telekom ile olan taahhüdümün 29.01.2026 tarihinde biteceğini bildiğim ve taahhütsüz olacağımı düşündüğüm için geçiş işlemini bu tarihten kısa bir süre önce yaptım. Buna rağmen h...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki 1 yıllık taahhüt sürem doluyordu. Kullanımım az olduğu için daha düşü...k bir tarifeye geçmek istedim, ancak telefondan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine bölgemdeki Türk Telekom görevlil...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyken 0539 *** ** 24 numaralı bireysel faturalı hattım, taahhüdüm sona erdiği için 29.1...2.2025 tarihinde başka bir operatöre taşındı. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almamama rağmen, Ocak 2026 dönemi için 26.01.2026 tarihinde 329,48 TL tu...

Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait 508,32 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımı 06.01.2026 tarihinde Vo...dafone’a taşımama rağmen, normalde her ay yaklaşık 195 TL civarında ödeme yapıyorken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etmişt...

Türk Telekom Prime faturalı hatta 18.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde telefonla arandım ve müşteri temsil...cisi, hangi şart olursa olsun ilk 3 ay içinde istersem hattı cezasız iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hatta geçiş yaptım. Şu an ise henüz 3 ay dolmamış olm...

Adıma kayıtlı Türk Telekom operatörüne bağlı iki adet faturalı hattım mevcuttur. 2025 Haziran ayının sonuna doğru paket ...tarifelerim bitiyordu. Diğer bir operatör olan Vodafone’un kampanyalarından faydalanmak için geçmek istedim. Çünkü bir hattımın son bir haftası, diğer hattımın da dört‑beş gün kala...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde adres değişikliği sonrası Aralık 2026 dönemine ait faturamda 4.488 TL ...tutarında cezai bedel yansıtıldığını gördüm. Sadece evimi Şırnak‑Cizre içinde taşıdım, fiber internetim bir önceki adrese de, yeni adrese de yine Türk Telekom üzerinden bağlandı; b...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3–4 aydır otomatik ödeme talimatı ile il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, fatura kesildiği anda uygulama üzerinde talimatım benim bilgim dışınd...

Türk Telekom faturalı hattın taahhüdünün bitmesine 1 gün kala taahhüdü sonlandırma talebinde bulundum. Çıkan faturayı öd...edim. Bugün yine fatura çıkarılmış. Bir de faturasız hatta geçiş bedeli diye bir saçmalık çıkartmışlar. Taahhüt bitmiş devam ettirmek istemedim. Bu benim doğal hakkım. Bunun için c...

Türk Telekom mobil hattımda 100 MB’lik bir paket kullanıyordum. Uzun süredir hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon...la aranarak yeni pakete geçmem için sürekli yönlendirildim, “yeni pakete geçin, ceza yok, cayma bedeli çıkmaz” şeklinde bilgilendirildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden yeni bir ...

Türk Telekom tarafından tarafıma kesilen faturada, herhangi bir şekilde kanıtlanmamış ve tarafıma açıklaması yapılmamış ...bir “ceza bedeli” yansıtılmıştır. Bu tutarı fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan görüşmede, faturada bir sorun olduğu müşteri temsilcisi tarafından da teyit edil...