Türk Telekom eSIM iptal etme

Türk Telekom'un nasıl bir hizmet anlayışı var hayret ediyorum. 1 aydır e-sim almaya çalışıyorum. 5 kez iptal edildi. Kurye gelmedi. En sonunda geldi. Kimliğimin fotoğrafını çekti gitti. Hiçbir şey teslim etmedi. Gelen SMS de online işlemlerden QR kod almam gerektiği yazıyor. SMS'deki linkten giriş y...

02 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom Online işlemlerden esim özellikli yeni hat talebinde bulundum. 04 Ocak 2025 tarihinde kuryenin gelmesi ile hattımı aktif ettim. Fakat o zamandan beri aramadığın sormadığım baş vurmadığım merci kalmadı. Türk Telekom çalışanlarına eğitim ve bilgi vermeden kampanya b...

30 Aralık'ta iken telefon hattımı taşımak için başvuru yapmıştım. Sonra kart randevumu 4 Ocak'a aldım ama bana ne mesaj geldi ne de kart geldi. Bu ne sorumsuzluk? Ya kartımı yollayın ya da iptal edin. Kardeşim, sizin yüzünüzden ne hat kullanabiliyorum ne de iletişim kurabiliyorum birileriyle! Eğer y...

Türk Telekom yetkililerine, Çağrı merkezinizi arayarak hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceğimi ve işlemi esim olarak gerçekleştirebileceğimi öğrendim. Ancak dün akşam Ümraniye Canpark AVM’deki bayinize gittiğimde, taşımanın yalnızca fiziksel sim kartla yapılabileceği ve esim sisteminin çalışmadığı ...

Türk Telekom tarafından 20 Kasım ve 26 Kasım 2024 tarihlerinde 9222 tarafından gelen mesajlar ile onayımız ve haberimiz olmadan abonelik işlemleri yapılmıştır ve faturaya abonelik ücretleri yansıtılmıştır. Abonelik ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum ve şikayetçiyim.

5 Aralık günü için 202412042568688 teslimat numaralı hattım için randevu oluşturdum Dijital Kurye tarafından Türk Telekom hattım teslim edilmiyor. Ne arayan var ne sorun bugün hattım gelecek diye bir sürü işimi iptal ettim kurye geri dönmesin diye ne birisi geldi ne de bilgilendirme yapıldı tarafıma...

İstanbul Esenyurt Akbatı Türk Telekom şubesinde e-sime geçiş yapacaktım, ancak sistemde hata olduğu için işlem gerçekleşmedi, sonra gelmemi söylediler. Çıktığımda eski telefonumda fiziki kartımın da çalışmadığını fark ettim. Şubeye tekrar gittim, NFC'siz kimlik kartım olmadığı için işlemin gerçekleş...

Sayın Yetkililer, iPhone 16 Pro Max cep telefonuma tanımlı esim’i, 5 Kasım’da iwatch Ultra akıllı saatime "Tek Numara Teknolojisi" servisi ile Watch uygulaması üzerinden tanımladım. Ancak, telefondan saate aktarılan esim ayarlarının düzgün çalışmadığını fark ettim; telefon kapalıyken saatime çağrı...

0541********69 numaralı hat sahibiyim. Türk Telekom Mobil Hata geçiş için başvurdum. Kurye ile hattım geldi, hattın açılma süresi 4 iş günü içerisinde gerçekleştiği için, müşteri hizmetlerini arayarak mobil hat geçişim için talep oluşturdum. Müşteri Hizmetleri Hattı kırıp atabileceğimi geçişin sağla...

Türk Telekom tek numara teknolojisi kullandığım Apple Watch cihazımın hizmet iptali için 444 1 444 ve 444 5 444 numaralarını aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sorunun Apple ile alakalı olduğunu söylediler ve Türk Telekom mağazasına gidip iptal edebileceğimi belirttiler. Apple destek ile gör...

Kendilerinden Değerli Prime 60GB Tarifesini kullanmaktayım. Bunun dışında kullanmakta olduğum Apple Marka Apple Ultra Watch akıllı saatimde bulunan e-sim özelliğine istinaden Türk Telekom'un akıllı saatler için kullanılan "Tek Numara Servisi"ni akıllı saatimde kullanmak için 21.09.2024 tarihinde baş...

Evet bugün gelmesi gereken kurye yine işlemi iptal etmiş. Arayıp sorsam ya arayıp ulaşamadıklarını ya da benim iptal ettiğimi söyleyecekler. Bu konuya Türk Telekom'un bakması lazım. Bu kadar kötü bir işletmeyle hala nasıl çalışabiliyorlar ve benim gibi bir sürü şikayet olmasına rağmen.

13.08.2024 saat 16 civarlarında Türk Telekom'a geçiş yaptım ama hattım henüz elime ulaşmadı. 14.08, 17.08 ve son olarak 21.08 tarihlerinde elinize ulaşılacak dedi ama ulaşmadı. Gelmeyecekse iptal edelim, hiçbir muhatap bulamıyoruz. Ayıptır, böyle bir sistem mi var? Tutturmuşsunuz bir yalan, yok yoğu...

Merhaba, 0532*****15 numaralı hattın sahibiyim. 2 haftadır başıma gelmeyen kalmadı. E-SIM'e geçtim, Apple Watch saatimin bağlantısı koptu ve bir daha olmadı. Call center genel müdürlüğe, genel müdürlük call center'ın üstüne attı. En son önceki gün hattım komple gitti ve telefonumda çalışmadı, kimse ...

Hattımı Türk Telekom'a taşımaya çalışıyorum. Dijital Kurye iki defadır sim kartı getirmesi gereken tarihi iptal ediyor ve hiçbir gerekçe gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerini WhatsApp'tan ulaşabiliyoruz sadece ve ürün sipariş kodunu kabul etmediği için dijital kuryeye bağlanılmıyor. İlk sefer bağlandı...

Sonunda servis geldi. Dedik sevindik, 10 yıldan fazladır kullandığım hattımı Turkcell'e geçirmedim bile. Akıllı saatimde e-sim kullanacağımız günü bekledik ama cumartesiden beridir 10.000 kişiyle konuştum. Hiçbiri konusuna hakim olmayan müşteri temsilcileri saçma sapan oradan oraya aktarıp başlarınd...

Merhaba; Türk Telekom'a geçiş yaptım, sim kartı bekliyorum. Yarın sizde dediler fakat bir hafta oldu. Gelmedi, bugün de gelmeyecekse iptal edilsin istemiyorum ve aile fertlerimi de Türk Telekom'dan çıkartacağım. Böyle bir işleyiş olabilir mi? Her gün ben adresimde sizi bekliyorum. Akşam arıyorlar, b...

E-sim yaptığım hattı tekrar yedek sim kartına çevirdiğimde, 1 ay oldu hala aktifleştirilmedi. Boş yere fatura ödüyorum. İptal edin dediğimde ise cezası var deyip caydırıyorlar. Türk Telekom müşterisiyim, kaç yıldır hem onlar beni mağdur etti hem de 700 TL yeni hat aldım. Benimle dalga geçer gibi bug...

Türk Telekom kampanyadan müracaat ettim. Sim Kart kurye ile gelecek dendi. Kuryeden randevu oluşturdum Randevu günü kurye gelmedi. Tekrar randevu oluşturuldu ama yine gelmediler. Türk Telekom'u aradım. Bayii den alayım dedim kampanyalı olmaz dediler. E Sim olarak işlem yapalım dedim olmaz dediler. K...

Elektronik sim şeklinde Türk Telekom hattım var. Telefon değişimi nedeniyle e sim hattım iptal oldu. Bu nedenle İzmir Optimum alışveriş merkezinde bulunan Türk Telekom ana bayisinden tekrar başvuru yaptım. Başvuru esnasında tablet vasıtasıyla kimlik bilgilerimi almaya çalışan sistemsel bir hata nede...