to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2020'den beri üye
İlk bebeğimiz için odasının ilk eşyası olarak aldığımız, hatta bebeğimizin odasını tamamen bu ürüne göre tasarladığımız ...bir siparişin, satın aldıktan tam 6 hafta sonra hip icon tarafından aranılmadan, hiçbir görüşme yapılmadan yalnızca bir e-posta ile iptal edildiğini öğrendik. Ürün satın alındığı t
İlk bebeğimiz için odasının ilk eşyası olarak aldığımız, hatta bebeğimizin odasını tamamen bu ürüne göre tasarladığımız ...bir siparişin, satın aldıktan tam 6 hafta sonra hip icon tarafından aranılmadan, hiçbir görüşme yapılmadan yalnızca bir e-posta ile iptal edildiğini öğrendik. Ürün satın alındığı t
İlk bebeğimiz için odasının ilk eşyası olarak aldığımız, hatta bebeğimizin odasını tamamen bu ürüne göre tasarladığımız ...bir siparişin, satın aldıktan tam 6 hafta sonra hip icon tarafından aranılmadan, hiçbir görüşme yapılmadan yalnızca bir e-posta ile iptal edildiğini öğrendik. Ürün satın alındığı t
Bilgilendirme yapıldığını söylediğiniz durum, ben sizi 2 kere aradığımda bile yapılmadı. Akabinde iade edildiğine dair bir mail geldi ve bizim yazdığımız maile, to'ya beni koymadan bir cevap yazdınız :) müşteri memnuniyetinden sorumlu temsilcinizin maili arana değil de, CC'deki kişiye mail cevabi göndermesi de ne kadar acemice yönetilen bir süreç olduğunu yeterince kanitliyor. Üzgünüz, anlıyoruz, ama hiçbir şey yapmamayı seçiyoruz, alin size %15 indirim, tepe tepe kullanın gibi bir yaklaşımı da ben anlamıyorum. Nasıl olsa başınıza bir şey gelmeyeceğini düşünerek yaptığınız bu hareketlerin müşteri memnuniyetini ne kadar etkilediğini ve bu durumun konuşularak ne kadar yayılacağını atlamanız da diğer bir acemilik.