to read complaints and reviews, or file yours.ESIM Aktifleştirme Sorunu: Hattım Kapalı Ve Destek Bulamıyorum
16.05.2026 tarihinde Türk Telekom Konak ana binaya giderek hattım için yeni bir esim işlemi yaptırdım. Oradayken işlemin tamamlandığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen esim hattım hala aktif edilmedi. Eski fiziki hattımı da iptal ettiğim için şu an hattım tamamen kapalı durumda ve Türk Telekom’u arayarak da destek alamıyorum.
Evim Konak ana binaya oldukça uzak ve çalışıyor olduğum için sürekli gidip gelme imkanım yok. Buna rağmen işlem tamam denmesine rağmen hattımın açılmaması beni mağdur ediyor.
Hattımın acilen aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bana orada görevli olan kişi açılmazsa benlik değil BTK yı arayın dedi, btkıyı aradım 120 günlük süreniz var IMEI kontrol ettiğimde ise size aktif e sim yapmamışlar dedi lütfen acilen çözülsün yoksa yarın CİMER suç duyurusunda bulunacağım fiziki simim yok kimseyle görüşemiyorum
Şu an ayarlara bakıyorum o kadar söylememe rağmen sim 1 e alınmış şaka gibi zaten telefonumun yurt dışı olduğunu söyledim sim 2 ye alın 1 in kullanım süresi bitti dedim lütfen acil şekilde numaramı bıraktım düzeltin
Bugün gidip tekrar e sim alıp başkasına yaptırdım ve tekrar 110₺ ödeme alındı, başarısız olan için 110₺ yı geri talep ediyorum aksi halde bu işle uğraşacağım
Hala bekliyorum ücret iadesi
Pazartesi günü avukatım mahkemeye veriyor olmayan e simin parasını aldıkları için 110₺ için değil ama bu böyle sürekli, iletişime geçen olmadı
Türk Telekom'u her yerden şikayet edeceğimi bilmeli e sim parasını yapamadıkları halde aldılar dönüş yok aramaları açmıyorlar
