to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı görünen 5537****40 ve 5060****88 numaralı hatlar hakkında mağduriyet yaşamaktayım. Bu hatlar için 29.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde esim başvurusu yapılmış, ancak başvurular sırasında teknik aksaklıklar yaşanmış, aktivasyon süreçleri tamamlanamamış ve esim profilleri tarafımca hiçbir zaman telefona yüklenmemiştir.
Halen aktif olarak kullandığım diğer hattımın aksine, bu iki numara hiçbir şekilde fiilen kullanılmaya başlanmamıştır. Operatörün sinyal (HTS) kayıtları incelendiğinde, bu iki hat üzerinden herhangi bir veri trafiği, arama veya SMS trafiği gerçekleşmediği net bir şekilde görülecektir. Kullanılmayan, profili telefona yüklenmemiş ve sinyal almamış bu hatlar için tarafıma borç yansıtılması hem usulsüz hem de hakkaniyete aykırıdır.
Nisan ayı itibarıyla bu hatlar için tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hatların aktif olduğu tarafıma iletildi. Oysa aktivasyonun fiilen tamamlanmadığına ve esim profillerinin telefona hiç yüklenmediğine ilişkin kendi tarafımda da kanıtlarım bulunmaktadır.
Bu nedenle, 5537****40 ve 5060****88 numaralı hatların açılış tarihlerinden itibaren tüm kullanım ve sinyal kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini, bu iki hattın hiçbir şekilde kullanılmadığının teyit edilerek açılış tarihlerinden bu yana yansıtılan tüm haksız borçların ve faturaların eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu iki hattın tarafıma herhangi bir ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana bana ait olmayan bir hatla ilgili borç SMS’leri almaktayım. Mesajlarda 5059****99 numaralı hatta ait 66,14 TL tutarında ödenmemiş borç bulunduğu, bu borcun ödenmemesi halinde bankacılık, risk merkezi ve operatörler arası veri paylaşımı sistemlerinde g...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bittiği dönemde hattım borç nedeniyle kapalıydı. Bu süreçte hat kapalı olduğu ve hiçbir hizmet alamadığım halde tarafıma 1.761,08 TL tutarında fahiş bir güncel fatura yansıtılmıştır. İlgili faturanın son ödeme tarihi 22 Mayıs 2026 olarak görünmektedir. ...
Türk Telekom tarafından, bilgim ve iznim olmadan üzerime hat açıldığını SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. Mesajda “569**46 TCKN adına 905377**54** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 30.03.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” ifadesi ye...
Türk Telekom’da adıma izinsiz bir mobil hat açılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde açılmış olduğu anlaşılan bu hattı, tarafıma gelen SMS’ler ve ardından gelen fatura ile fark ettim. Bu hattı ben açmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım....
Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı olan ve e‑sim olarak açtırdığım bir hatla ilgili olarak, hattı neredeyse hiç kullanmadan yaklaşık bir hafta içinde kapattırmama rağmen şu an bu hatta dair borcunuz var ve ödeme yapılmazsa yasal süreç başlatılacak şeklinde mesajlar alıyorum. Hangi numaraya ait oldu...
Yorumlar