to read complaints and reviews, or file yours.Hazel Butik'ten İade Talebim Reddedildi: Cayma Hakkı İhlali
Hazel Butik’ten 294NJ6883L sipariş numarasıyla 3 adet triko kazak satın aldım. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Kazaklardan birinin bedeni uymadığı için, aynı gün WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçerek bu ürünü iade etmek istediğimi belirttim.
Tarafıma, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini ve iadenin yalnızca yanlış ürün gönderimi durumunda mümkün olduğunu söylediler. Ancak mesafeli satışlarda yasal cayma hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanarak ürünü hiçbir gerekçe sunmak zorunda kalmadan iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep etmek istediğimi kendilerine ilettim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Kredi kartı ile ödediğim, bedeni uymayan ürünün cayma hakkım kapsamında iadesinin alınmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
