Türk Telekom eSIMbayilik

Ankara Ankamall AVM’de bulunan bayinize e‑sim almak için gittim. Buradaki personel (**) gayet agresif bir biçimde ve üsl...upta e‑sim için sistemlerinde sorun olduğunu, yalnızca bölge müdürlüklerinden alınacağını söyledi. Kendisine işlemi yapmasını söyledim; kendisi tekrar işlemi yapacağını ve olmayaca...

Türk Telekom faturalı hattım için 24’ünde esim’e geçiş yapmak istedim ancak iki gündür son derece yorucu ve sonuçsuz bir... süreç yaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bayi üzerinden denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Mobil uygulamadan işlem yaparken SMS onay adımında sistem SMS ...

Bugün sabah telefonumu maalesef Türk Telekom'a taşıdım. Telefonumun eSIM olduğunu söylediğim halde bana fiziksel kart ve...rip daha sonra eSIM'e geçiş yapabileceğimi belirttiler. Bugün taşıma işlemi sonuçlandı. Uygulamadan eSIM'e geçiş yapmayı denediğimde sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleri bayid...

Türk Telekom hattım için eSIM talebinde bulundum; ancak yaklaşık 5 gündür “Devam eden SIM kart değişikliği işleminiz bul...unmaktadır, işleminiz tamamlandıktan sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Hem bayiye gittiğimde hem de işlem yapılmaya ...

Türk Telekom’dan faturalı hat için esim aldım ancak aktivasyon için gerekli QR kodu ve aktivasyon kodu tarafıma bir türl...ü gönderilmedi. Telefonumda sadece “Etkinleştirme kodunu girin” ekranı görünüyor, ancak Türk Telekom’dan herhangi bir kod paylaşılmadığı için hattımı aktive edemiyorum. Dün itibar...

05.07.2026 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bireysel faturalı hattım için... esim başvurusu yaptım. Başvuru sırasında istenen 110 TL ücreti ödedim, işlemler sorunsuz ilerlemesine rağmen son aşamada sistemin vermesi gereken QR kod oluşturulmadı ve gösterilm...

04.07.2026 tarihinde saat 16:13’te Türk Telekom bayisi phone store Bilişim Ticaret Paz. Ltd. Şti., Bülent Baratalı Bulva...rı 41/a Urla / İzmir adresindeki şubeye hattımı e-sim’e geçirmek için gittim. İşlemin ücretsiz ya da en fazla çok cüzi bir ücretli olduğunu düşünerek başvurdum. İşlem öncesinde ban...

23 Haziran 2026 tarihinde Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde, saat kulesinin karşısında bulunan Türk Telekom bayis...inde hattımı esim’e geçirmek için işlem yaptım. Ancak esim iki kez yanlışlıkla IMEI2 yerine kullanım süresi dolmuş olan IMEI1’e tanımlandı. Bu hata nedeniyle telefonumda “Servis Yo...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı esim’e geçirmek istiyorum ancak 5 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada esim’e geçiş adımlarını takip ettiğimde “Lütfen bekleyiniz, işleminiz gerçekleştiriliyor” ekranında takılıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte Türk Te...

26.06.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki Türk Telekom bayisinde 0 54*********79 numaralı hattımı esim’e geçirmek için işl...em yaptırdım. Ancak bayiden yaptığım bu başvuru sonrasında, yine üzerime kayıtlı olan 0 54*********78 numaralı hattım da aynı anda esim’e geçirilmiş göründü. Durumu fark eder etme...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 aydır esim işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçte hem hizmet alamadım hem de haks...ız ücretlendirmeyle mağdur edildim. İlk olarak Türk Telekom bayisine gittiğimde esim için benden 500 TL talep edildi. Sonrasında genel müdürlüğe başvurduğumda, işlemin aslında 120...

14.06.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Cihannüma Mahallesi, Hasfırın Caddesi No:6, 34353 Beşiktaş/İstanbul ad...resindeki Türk Telekom bayisinde hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirmek istedim. Görevli personel işlemi 3 kez denedi ancak hepsi başarısız oldu. Bu süreçte hem esim hem de fizik...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden esim’e geçiş yapmak istiyorum ancak b...ir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettiğimde sistem sürekli hata veriyor, “esim’e geçilemedi, kimlik bilgileri yanlış, kullanıcı bulu...

Cep telefonu hattımı 8618255602 başvuru numarası ile Türk Telekom Mobil’e taşıma işlemlerine başladım. Mevcut hattımı za...ten e‑sim üzerinden kullandığım için, bana da kolaylık olsun diye geçişi e‑sim olarak talep ettim. Görüştüğüm kişiler bu konuda hiçbir sorun olmayacağını söyleyince, bilgileri veri...

Türk Telekom’dan Samsung s23 Ultra cihazımda kullanmak üzere dijital esim satın aldım. Satın alma sırasında bana SMS ile... bir QR kodu/linki geleceği ve bu link üzerinden işlemi kolayca tamamlayarak hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak gelen SMS’teki QR için gönderilen linke tıkladığımda yalnızca ...

30.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Türk Telekom Özdilek bayisine esim işlemi için gittim. Çalışanlar, “İki gündür sorun ...yaşıyoruz, sistem hata veriyor, ne zaman düzeleceği belli değil” diyerek beni birkaç dakika içinde geri gönderdiler. Detaylı bir açıklama yapılmadığı gibi, alternatif bir çözüm ya ...

16 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturalı hat olarak taşıdım ve geçiş aşamasında özellikle esim talebinde bulun...dum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen esim bir türlü tanımlanmadı ve hattımı 16 Mayıs’tan bu yana hiç kullanamıyorum. Şu an yurt dışındayım ve hattım çalışmadığı için aranamıyo...

Dün Antalya Atlantis AVM içerisindeki Türk Telekom mağazasına yurt dışı telefonum için esim işlemi yaptırmaya gittim. Or...adaki görevli hanımefendi işlemle ilgili yanlış bilgi vererek hem zamanımızı aldı hem de süreci gereksiz yere uzattı. Verilen yanlış bilgi nedeniyle işlemi sonuçlandıramadık ve ay...

Türk Telekom hattım için yaklaşık 10–15 gün önce Siirt’teki Türk Telekom bayisinde iki kez E-sim işlemi yaptırdım. Her i...ki işlemde de E-sim aktif hale gelmedi, işlem başarısız olmasına rağmen bana “Herhangi bir ücret yansıtılmayacak, faturanıza ek bir bedel çıkmaz” denildi. Şehir dışına çıkmadan ön...

20.05.2026 tarihinde Antalya Güllük’teki Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattım için esim’e geçmek istedim. İlk o...larak işlem yapan kadın personel, uzun süre beklememize rağmen hattımı aktif edemedi ve hat gelmedi. Ardından beni erkek bir personelin yanına yönlendirdi, aynı işlemler ikinci kez...

Türk Telekom mobil hattım için esim’e geçiş yapmak üzere Türk Telekom bayisine başvurdum. İşlem sırasında benden bayide ...600 TL ilave ücret talep edildi. Bu ücreti vermemek için merkez şubeye gittim ve Türk Telekom tarafından her esim geçiş denemesinde 110 TL kesileceği bilgisi verildi. Buna rağmen e...

14 Mayıs 2026 tarihinde Hakkari/Yüksekova’daki Türk Telekom Metropol İletişim bayisine esim aktivasyonu için gittim. Anc...ak bayideki personel esim hakkında hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını söyledi, yardımcı olmadıkları gibi son derece ukala ve ilgisiz bir tavır sergilediler. Geçen yıl da aynı bayid...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Cihazım 5g’yi desteklemesine rağmen son dönemde ...internet hızım eskiye göre çok daha kötü hale geldi. Bunun üzerine dün Osmaniye Park 328 AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek durumu anlattım. Bayideki görevli, hattımın 4.5G si...